暑假服务员社会实践报告 6 篇 暑假服务员社会实践报告范文 6 篇 在我们平凡的日常里,报告使用的频率越来越高,报告成为了一种新兴产业
那么,报告到底怎么写才合适呢
下面是我细心整理的暑假服务员社会实践报告范文,希望对大家有所关怀
暑假服务员社会实践报告范文 1 现将此次实践报告总结如下: 开始第一天是熟识四周的环境和主管,明白自己的工作到底要做什么,主要是帮人拿东西和开柜,换毛巾,接待客人等工作,以后的每天和同事们 9:00 准时列队点名
点完名后,就按领班安排,对包厢开始各自的卫生清扫,全范围清理,而且每天如是
若是那天你值班,还要加上卫生间和走廊的卫生,完后领班会来检查清洁
所看的包厢和大厅桌子的大小、多少是依据员工的办事能力及表现来定的,由于我们是新人,所以只为小包厢的顾客服务
而小包厢却是最辛苦的,特别是周末,几乎是爆满的,一个接着一个,忙上忙下,跑进跑出,东倒茶、西添酒的
让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,完全可以让你忙得焦头烂额
但这只是辛苦,每天还要对着形形色色的人,有素养高的,也有素养低的
特别是有时遇到有意刁难或是蛮不讲理的顾客,你会觉得:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,全部的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽
客人不买单,那就你自己买吧,即便你一个月也挣不到这顿饭钱;四,你在工作上的全部表现,任何一言一行都直接与你的工钱挂钩,好,有奖;犯点小错,罚
第三天,我接待一个客人,我把他衣服放进柜子上锁后,就不理了,那个客人回来后,不见了一台手机,我见状况不对,马上找来主管来协调,我知道我也有责任,但主管很好,不但不罚我还劝慰我,客人也没多说,只是要我们帮他找出是谁偷的
通过摄像头,我们都发觉了有人趁我们不留意的时后用 xx 开柜偷走了客人的