有关内科工作总结 3 篇 有关内科工作总结 3 篇 总结是对过去确定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗？下面是我为大家整理的内科工作总结 3 篇，希望能够关怀到大家。 内科工作总结 篇 1 今年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持关怀下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成果，现将今年护理工作做如下总结： 一、在思想道德方面 护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。 二、注重提高护理人员业务素养 对护理人员进行三基培训，购置神经内科专业护理书，准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行协商 ，不仅提高了她们的业务技术水平，也增添了护士对自身、对科室进展的信念。主动组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 三、注重服务详情，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为法律规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。 深化开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理支配治疗，护理。伴随护送患者拍片，做 B 超、心电图，CT，核磁等检查，关怀病人办出入院手续，提供一次性纸杯，关怀无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 四、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组...
