有关内科工作总结 3 篇 有关内科工作总结 3 篇 总结是对过去确定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此要我们写一份总结
你想知道总结怎么写吗
下面是我为大家整理的内科工作总结 3 篇,希望能够关怀到大家
内科工作总结 篇 1 今年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持关怀下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成果,现将今年护理工作做如下总结: 一、在思想道德方面 护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,仔细开展自我批判
二、注重提高护理人员业务素养 对护理人员进行三基培训,购置神经内科专业护理书,准时组织学习并随机考试
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行协商 ,不仅提高了她们的业务技术水平,也增添了护士对自身、对科室进展的信念
主动组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平
三、注重服务详情,提高病人满意度 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为法律规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语
每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在 97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗
并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施
每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足
深化开展了以病人为中心的健康教育,通