服装的销售年终总结大气 10 篇最新服装的销售年终总结 1 时间飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素养
虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善,透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售
期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩
现将今年的工作总结作如下所示: 一、顾客方面 我把进店的顾客分为两种: 第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确
第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心
闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是毫不犹豫
目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的
闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的美丽陈列和货品
接待她们最忌讳的就是立即接待,_%的时候你得到的回答是:我随便看看
显然这样的接待服务是有问题的
二、工作方面 根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售
定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收