物流配送收货手册目录第一章 概述第一节：物流的概念一、物流的定义二、配送的定义三、配送与物流的异同第二节：商品配送的的模式一、 供给商直接配送模式二、 连锁超市自营配送模式第三节：配送中心一、 配送中心的定义二、 配送中心的功能三、 配送中心的组织结构第四节：物流收货部的组织架构第五节：人员配置第六节：叉车、栈板管理规定及使用须知一、 叉车、栈板管理规定二、 叉车、栈板使用须知三、 电梯的操作规程第七节：物流收货部表格介绍一、 定货单交接表二、 订货验收单登记表三、 入库订单交接表四、 出库单交接表五、 出入库单六、 每日单据汇总表七、 订货验收单八、 调拨单九、 促销订货验收单十、 赠品订货验收单十一、订货验收单领用登记表十二、出库单领用登记表十三、入库单领用登记表第二章 物流收货部职位说明书一、 经理的职位说明二、 经理助理的职位说明三、 收货部主管的职位说明 四、 收货员的职位说明五、 运输工的职说明六、 电脑录入员的职位说明第三章 收货组第四章 储运组第五章 补货盘点组第六章 收货流程第一节：定货第二节：收货第七章生鲜的收货流程第八章联营的收货流程第九章退换货流程第十章非购进商品收货流程第十一章大家电提货流程第十二章赠品的收货流程第十三章收货标准第十四章拒收商品规定第十五章供给商送货须知第十六章仓库商品的管理第十七章商品的保管与养护第十八章收货部盘点组的管理规定第十九章物流收货部文档管理第二十章办公室的管理规定第二十一章 票据的管理规定第二十二章 物流收货部考勤管理规定第二十三章 收货部员工管理规定及奖惩细那么第一章 概 述 第一节：物流的概念 物流是一个现代化的概念，它在 80 年代初才传我国，由于它在开发利润源泉方面的作用日益显著，因此越来越引起人们的关注。一、物流的定义； 物流是商品流通中的一方面，是与商流相对应的一个概念。物流的根本定义是物质实体从供给者向需要者的转移，包括实物的运输〔配送〕、储存、加工、以及相关信息的处理。对于这个概念我们可从以下几个方面去理解；首先，物流存在的范围极其广泛。它贯穿于整个社会和生活领域，只要是关于生产与生活的物质实体的流动，都应纳入物流范畴。其次，物流活动可以制造价值。物流强调各活动的系统化、合理化，从中可以降低本钱，获得利润。最后，物流系统是一个完整的体系，它是实物动态与静态的结合，是物流多种功能集成的统一内容。...
