XXX 公司能力素养模型手册安 X 信公司XXX 年 XXX 月目录第一章能力素养模型概述第一节能力素养模型的概念1.1什么是能力素养1.2能力素养的分类1.3什么是能力素养模型第二节能力素养模型与人力资源管理整体框架2.1人力资源管理整体框架2.2能力素养模型在人力资源整体框架中的运用第二章能力素养模型数据库制定/更新流程第二节范围第二节控制目标第三节流程涉及部门第四节主要控制点第五节能力素养模型数据库制定/更新流程图第六节能力素养模型数据库制定/更新流程说明〔略〕第七节能力素养模型数据库制定/更新流程涉及的表单流转及职责分工第八节核心能力素养模型数据库第九节能力素养模型数据库使用说明第三章能力素养模型在员工考核管理流程中的运用第一节范围第二节控制目标第三节能力素养模型的运用流程第四节员工考核管理流程涉及表单流转及职责分工第五节个人绩效评估表第六节个人绩效评估表填表说明第七节评估打分依据评估级别建议表附件一：能力素养模型应用流程：能力素养模型数据库制定/更新流程附件二：员工考核管理流程图〔HR-FL-6〕附件三：能力素养模型表格核心能力素养数据库个人绩效考评表第一章 能力素养模型概述“企业不应仅仅被看成产品和效劳的组合，更应该是能力的组合〞－?为了未来的竞争?， Gary Hamel 和 C.K. Prahalad 哈佛商学院出版社，1994 年第一节 能力素养模型的概念1.1 什么是能力素养能力素养是一个组织为了实现其战略目标，获得成功，而对组织内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法；能力那么是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力；职业素养那么是指组织在员工个人素养方面的要求，如：老实、正直等。如上图所示，无论是职业素养、能力还是知识，它们都是通过一定的行为表现来显现的。但是它们与行为表现的关系又不同。职业素养是一种较为深层的能力素养要求，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的推断和行动的方式。而知识那么较直接的在日常行为中被表露出来，能力那么介乎于其中。值得一提的是，当我们谈到能力素养时，应该从组织需求的角度出发，来看其对个体...
