1/9★精品文档★护理专业开题报告题目：护患沟通方式在临床护理工作中的应用一、立论依据（包括本课题核心概念的界定、研究意义、国内外研究现状、发展趋势，并附主要参考文献及出处）相关概念沟通：是指人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈过程，以求思想达成一致和感情的通畅。护患沟通：就是护士服务对象之间的信息交流和相互作用的过程。护理工作：是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。研究背景随着整体护理模式的推行，人性化的的护患沟通制度成为护理工作的一项重要内容。国内有资料表明，99.45%的患者希望护理人员与其进行交流沟通，然而 88.30%临床护士对沟通方式基本不了解，对沟通目的内容方法等也知之甚少。颜霞等[1],临床上 80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的;30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧;83.3%的护士对沟通方式基本不了解;33.3%的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应★精品文档★2/9★精品文档★3/92 彻底改变过去那种“无言服务”的旧护理模式，重新认识临床护士的责任，适应新的医学模式发展的要求，符合病人的心理，以满足病人日益增长的自我保健、安全意识和对护患沟通的需求3 为临床实践提供指导依据。4 使护士从被动执行医嘱，完成护理操作转变为主动与患者及家属沟通，评价患者需求，为患者提供个体化的护理。研究内容1 研究护患沟通的方式并对其做出筛选2 护患沟通与患者满意度之间的关系3 护患沟通流程与护患纠纷的关系4 护患沟通方式在临床的试验并对其检测、筛选拟解决的关键问题1 护患沟通方式的确立2 护患沟通技巧在临床工作中的试验3 收集患者对护患关系方式应用的态度（二）本课题拟采取的研究方法、技术路线、实验方案研究方法1 文献回顾法：使用 Internet、CBM 数据库和 Medline 光盘检索国内外关于护患沟通方式的资料2 理论分析法：结合我国的实际情况和前人的经验，初步★精品文档★4/9确立护患沟通的新方式3 问卷调查法：通过编写问卷内容在汾阳医院对患者和护理人员进行问答，并收回。问卷内容：a. 入院前沟通，护理人员的沟通技巧b. 常规沟通，护理人员一周进行几次c. 术前沟通，患者的心理情况d•术后沟通，患者的反应4 调查表法：调查表中使用护患沟通方式沟通的病人与满意度的关系的相关数据，护患沟通方式沟通的患者与护患纠纷的关系的相关数据5 ...
