某家居用品企业营销策略报告

IKEA〔宜家〕公司的营销策略IKEA 是创立于 1943 年的一家瑞典家居用品企业，IKEA 的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA 开展稳健而迅速，在 60 年的时间里，开展到在全球共有180 家连锁商店，分布在 43 个国家，雇佣员工 7 万多名。2024 财年度 IKEA 猎取了 110 亿欧元的销售收入和超过 11 亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。 宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的讨论，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA 的产品策略〔Product〕 1、准确的产品市场定位 IKEA 的经营理念是“提供种类繁多、美观有用、老百姓买得起的家居用品〞。 从创立初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人〞站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并制造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精致、耐用〞的家居用品。 在欧美等兴旺国家，宜家把自己定位成面对群众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，效劳好等特点，受到宽阔中低收入家庭的欢送。 但到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争剧烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相比照拟富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领〞。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比拟好的效果，原因如下： IKEA 作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA 卖场的各个角落和经营理念上都充满异国文化； IKEA 家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体 宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具〞作为一种风气。 1997 年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大，并且这个领域竞争并不剧烈。为了设计更加适合儿童需求的产品，宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和...