目 录第一章 企业简介1第二章 亿嘉广场物业效劳的整体设想2第一节 新海物业的效劳优势2第二节 工程调研3第三节 管理目标——构建“文化社区〞4第四节 “亿嘉广场〞管理模式5第三章 拟实行的管理措施6第一节管理方式 6第二节实现管理目标的保证措施6第三节工作人员的培训8第四节管理人员的管理11第四章 各项专业管理工作方案12第一节治安管理措施12第二节消防平安管理措施17第三节交通车辆管理措施22第四节房屋管理措施24第五节设施设备管理措施26第六节保洁卫生管理措施29第七节社区综合效劳34第八节档案管理36第九节信息反应38第五章 紧急应急预案40第一节 房屋平安管理应急工作预案40第二节 突发停电应急预案41第三节 雨、污水管堵塞应急预案42第四节 电梯应急预案42第六章 物资装备及财务预算44第七章 管理目标和承诺51第八章 结束语53企业简介我公司是一家通过 ISO9001:2000 质量认证、拥有完善的管理机制、深受宽阔业户信赖的国家一级物业管理资质企业。目前，我公司下辖分公司 9 家、全资子公司 3 家。系中国物业管理协会理事单位、海南省物业管理协会付会长单位。我公司自 1992 年成立以来，弘扬“主动、周到 、温馨、和谐〞的效劳理念，制造了具有良好口碑的“新海管理模式〞，成为国内物业管理行业的创新型企业。我公司效劳的众多物业工程分别被国家行政主管部门评为“省优秀物业管理示范小区〞、“优秀物业管理示范大厦〞、“全国工业旅游示范点〞、“卫生达标单位〞、“治安达标单位〞、“绿化达标单位〞等荣誉称号。为应对日益剧烈的市场竞争，做强新海，公司于 2024 年开始实施异地“二次创业〞拓展战略，其中在海南、广西先后注册成立了“柳州分公司〞、“南宁分公司〞、“桂林分公司〞、“玉林分公司〞、“北海分公司〞、 “海口分公司〞、“广柳公司〞、“三亚分公司〞等 9 家分支机构。陆续成功接管了玉林市华商国际·香港城、悉尼城、玫瑰花园、岭南都会、南宁卷烟厂、柳州卷烟厂、燕京桂林漓泉啤酒厂、广西花红药业、玉林制药厂、中国建行玉林分行、玉林金龙 PS 版南方生产基地、柳州市人大办公楼、柳州市高级中学、柳州市第十二中学、柳州市肿瘤医院、柳州市天天乐制药厂、北航北海学院、海南省第一劳教所、蓝岛康城、祥阁深蓝湾、海晟瑞景等 10 多个大型优质物业工程，近期正在洽谈位于文昌市政府旁亿嘉广场工程。截止 2024 年 12 月，我公司效劳的物业总面积已突破 400 万平方米...
