汽车交强险与商业险理赔程序 汽车交强险与商业险理赔程序 汽车理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。下面由我为大家共享汽车交强险与商业险理赔程序，欢迎大家阅读浏览。 车险理赔流程 1、出险报案 发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告知您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。 2、现场勘查 保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会马上赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和修理方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提示您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。 3、提交理赔申请 预备好理赔理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。 4、理赔审核 保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。 5、理赔确定 审核过后，保险公司会准时作出理赔确定。确定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。确定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。 车险理赔常见问题 1、保险车辆进营业性修理厂保养、修理期间发生事故是否可以赔付? 在这种状况下是不能赔付的`。因为当您的车进入营业性修理厂进行保养、修理时，修理厂就具有了对车辆照管，看护的责任和义务，并要保证修理的质量。所以在这种状况下出现的任何缘由的车辆受损，修理厂都有赔偿责任，保险公司就不能再进行赔付了。 2、是不是只要保了盗抢险，无论车上丢了什么零部件保险公司都负责赔偿? 不是，盗抢险只针对整车被盗来进行赔偿，对于部分零部件的丢失，如轮胎或车内物品，保险公司不会给与赔偿。所以我们建议您尽量选择管理条件较好的停车场停放您的车辆。 3、交通事故后理赔顺序是怎样的? 应当遵循先强制后商业的赔偿顺序，先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，假如您已经投保了商业三责险，则保险公司依据商业三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担;假如您没有投保商业三责险，则剩余部分事故责任范围内由您个人承担。 4、什么是车险直赔? 车险直赔是指车损后到保险公司的制定修理厂或 4s 店定损修理后，不用结帐而直接直接签字，保险公司会把赔款直接赔付给修理厂，削减被保人的麻烦。 5、什么是直赔点? 直赔点是与保险公司有合作的修理厂或 ...
