浅谈电力市场开发及营销策略 1 优化服务，实施市场跟踪 1．1 树立以用户需求为导向的营销和服务理念 一是营造良好的营销环境。坚持“服务至上”的原则，加强服务环节的监管。二是优化市场营销效能。充分发挥市场监管职能，在依法宣扬的前提下进一步优化市场营销流程，有效助力电力客户自爱运行中遇到的难题。同时，电力企业提高窗口业务水平，进法律规范窗口人员工作行为，优化服务技巧，准时针对窗口工作中出现的新问题不断提升工作人员业务水平。三是引进市场机制，引导电力消费，刺激需求增长，宣扬推广新技术家用电器的生产设备，推动人民生活的电力消费水平。 1．2 为客户提供优质服务 首先是实现销售一体化，免费为客户提供用电材料运送等服务，并且对突发问题做出准时抢修和解决。其次是完善供配电网络，运用通信、网络平台，优质的服务方式和服务手段，为客户提供高效的、全方位的优质服务。 1．3 建立适应市场经济需要的服务机制 按市场经济规律，接受优质的电力营销运维管理，电力营销服务是供电企业树立良好营销策略的根本。可以为电力客户提供全面、系统、全方位的人性化服务，准时解决电力用户在用电过程中的各种问题，为电力企业提供可靠的，安全的营销服务，推动供电企业可持续稳定的高效运营进展。 2 创新管理，完善市场机制 2．1 扩大市场份额 电力企业的超前预判有效增添了抵抗各类风险的能力。要求电力系统扎实开展隐患分级排查治理工作，每月开展机组能效对标竞赛活动和火电机组整体优化运行工作。一方面是完善加强大用户开发，全力争取直供电比例的逐步扩大。推广“理论发电量平衡分析法”，全民提高发电机组深度调峰能力，主动探究热电机组的经济性、可靠性和灵敏性。同时还要构建统一的预算管理体系，实现电力结构和布局优化。 2．2 建立分区域营销体系 依据市场营销政策拓宽电力企业的市场占有率，在市场商量的基础上创建营销体系，推动电力企业市场营销的准备、实施与把握之间的营销方式。因电力消费群体有确定的不确定性，那么作为电力企业的营销也应当对市场营销有确定的规划，对于一些资金周转时间较长且利润点不高的企业环节应当加大受众侧重点。 2．3 创新经营项目 创新经营项目可以更好地调动营销人员的进取心，更好地把精力投入到电力企业的市场营销建设中。在电力市场建设开始着手之前业主应当对营销项目做一个全面而专业的分析评估，避开在后面的环节中出现虎头蛇尾浪费的现象，这样可以...
