公寓服务岗位职责一、目的：为奉行“业主为本，诚信服务”的宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱给业主营造一个安全、舒适、安静的生活环境。二、简介：公寓位于，总面积平方米，层数，总住户。现有公寓管理服务中心主任一名，保安人员 3 名，保洁员 2 名，水暖维修工 1 名，强弱电工 1 名，收费员 1 名。三、总经理岗位职责1. 领导公寓管理服务中心的日常工作，向公寓管理服务中心传达满足业主和住户及法律、法规要求的重要性。2. 以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公寓管理服务中心的质量手册。3. 主持管理评审。4. 拟定公寓管理服务中心财务预算方案，审核财务报表，审批日常经营中的各项开支，合理运用资金，提高公司增收节支的能力。5. 负责拟定公寓管理服务中心年度工作计划和工作总结。6. 负责召集和主持总经理办公会议。7. 负责各部门主管职务以上人员的签定、录用、辞退等工作。8. 负责公司与业主所有经济合同的审批。9. 负责公司各类费用收支的审批工作。10. 履行公寓管理服务中心安全、消防第一责任人的所有职责。9.认真完成总经理交办的各项工作任务。四、公寓管理主任岗位职责1. 负责公寓管理服务中心的全面工作，向总经理负责。2. 根据公寓管理合同，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、房屋及设备运行维护保养等服务。3. 拟定公寓管理服务中心收费计划，执行各项管理制度，对公寓管理服务中心的管理状况负责。4. 负责制定健全所属部门的规章制度和防范措施，指导公寓管理服务中心人员处置公共突发事件，火灾的组织指挥和各种处置方法的演练。5. 对公寓楼发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。6. 定时检查工作人员的工作状况。7. 每日组织一次工作例会，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。8. 及时监督、检查公寓楼各项费用的收缴情况。五、保安员岗位职责：1. 公寓楼实行 24 小时值班制，认真做好公寓楼的进出人员，消防设施，财产安全管理工作。2. 熟悉公寓楼内的各种安保设施及操作性能，熟悉公寓楼的结构分布。3. 严格遵守上下班时间及值班纪律，上班时间不得做与值班无关的事情并认真做好值班记录。4. 当班保安必须制服穿戴整齐，做到文明执勤。5. 定时对公寓楼进行巡逻、检查，保证公寓楼公用设施及消防设备的完好。6. 当班期间不得打瞌睡，严禁酒后上岗。7. 配合监控中心工作人员，发现可疑...
