物业公司年度总结（7 篇） 物业公司年度总结〔通用 7 篇〕 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思索，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我细心整理的物业公司年度总结〔通用 7 篇〕，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业公司年度总结 1 20XX 年来，物业公司在街道领导的关怀和支持下，在公司员工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目标，现将我全年工作总结如下： 公司员工务实团结，提高服务意识。 物业公司只有提高物业意识、服务质量，才能限度的满足业主的需求，才能提高物业费的收缴率，树立良好的公司形像。首先我们从思想上入手，发挥老员工的主动带头作用，使新员工更快的融入到工作中，其次定期开展理论学习，业务学问培训，使员工的业务水平、服业意识和自身素养不断提高，使公司的服务质量有了提高，再次想业主所想，急业主所急，对业主来报修、投诉，主动、快速处理，做到大修不拖拉、小修不过夜，20XX 年来公司共修理房屋120 多套，更换楼道灯、路灯 350 多只，无偿关怀为业主修理水电80 多次。在全体员工的主动工作努力下，公司在 20XX 年被评为了XX 市先进物业服务企业。 协作街道、做好了小区内的车位、绿化改造工程。 从去年年底开始街道投入资金对秀洲花园、佳园小区开始了车位、绿化改造工程，为此物业公司主动协作街道工作与社区一起做好协调工作。从一开始的上门入户调查、征求意见到施工期间的协调处理工作，物业公司都主动投入，支配专人协作工作，特别是在施工期间由于本身小区内部停车位少，进入施工期后问题更加突出，公司为此在上下班高峰期间支配专人在施工区域进行疏导、指挥、解释工作。到今年 8 月两小区的改造工程基本结束，居民反映良好。 物业公司年度总结 2 物业二站综合服务队一年来认真贯彻处里和站上的会议精神，以“强化法律规范管理、打造服务品牌、建设和谐社区”为宗旨，坚持根据“优质服务是根本，满意服务是灵魂，住户满意是标准”的总体要求，全面提高服务水平，如今已圆满完成今年的业绩指标。 转变服务观念，推行“”服务。 紧密围绕矿区服务系统“五项职责”、“七项工作目标”和“八项重点工作”，从服务管理的“详情”抓起，树立“小题大做”的意识，全面做好服务工作。物业中心和嘉兴修理是综合队推出的两个五班组，他们在工作中严格管理、认真操作，个个责任心强，到处实行“...
