物业恶劣天气应急措施 物业恶劣天气应急措施 一、人员安排 根据项目整体安排,参训人员主要人员分配如下: 客服部:主要负责人员疏散及安抚工作。 保洁员:主要负责道路清障及路面清理工作。 二、所需物资 1、铁锹、铁铲。 2、除雪剂、除雪板。 3、垃圾运输车等。 三、具体内容 (一)建立暴风雪等恶劣天气预警机制,随时关注气温变化,如遇气温骤降或暴风雪等恶劣天气,紧急做好防风、防雪工作、关闭公共门窗,提醒业户关门窗、检查除雪工具设备、设施、广告招牌、花盆等。并提前准备好相应物资,并对参加人员进行明确分工。 (二)明确各自分工,并根据相关要求展开工作: 客服组:及时疏导受灾群众,沿安全路线撤离,并安抚业主情绪,避开出现恐慌情况。 保洁组:重点清理园区门口及主干道路面,采纳除雪剂融化路边积雪,并用铲雪板、铁锹、铁铲铲除路面结冰,并由垃圾运输车负责清运。 灾后需全面检查园区树木、花草等损毁情况,并及时联系园林公司负责修缮。 四、注意事项 1、正确对待暴风雪天气,克服恐惧心理,避开出现大面积恐慌,影响救助工作。 2、加强日常应急演练,明确各项工具的用途和功能,提升应急技能。 3、严格要求保洁公司,配备暴风雪天气必需工具,以免在暴风雪来临之时出现工具不全的现象。 物业恶劣天气应急措施 主要责任部门:物业工程部、保洁部 责任人:物业总经理、保洁部经理(平日工作时间) 保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间) 为了有效的防治水患,做好汛期的防汛工作,确保中关村 E 世界大厦的人员和财产安全,特制定雨季防汛预案: 1.设立防汛指挥部 1.1 在正常办公时间,防汛指挥部设立在物业部办公室,负责人为物业总经理、保洁部经理,联系电话: 1.2 在非办公时间及法定节假日,防汛临时指挥部设立在大厦消防监控室,负责人为保安部值班长,联系电话: 1.3 在遇降雨天气,气象预报降雨指数达到暴雨级别时,防汛负责人应在第一时间赶到现场组织防汛工作。 2.防汛程序 在雨季的多发季节,物业各部门应提前做好防汛的准备: 2.1 物业工程部提前储备足量防汛物资,物业值班人员应明确物资的存放地点和取用方法。物业工程部定期派专人对防汛物资进行巡视和功能检查,各类防汛物资严禁挪做它用。 2.2 物业保安部、工程部加大巡视检查力度,及时发现可能造成下水堵塞的隐患; 2.3 物业工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理检查工作,保障下水的畅通,确保排水功能...