物业恶劣天气应急措施 物业恶劣天气应急措施 一、人员安排 根据项目整体安排，参训人员主要人员分配如下： 客服部：主要负责人员疏散及安抚工作。 保洁员：主要负责道路清障及路面清理工作。 二、所需物资 1、铁锹、铁铲。 2、除雪剂、除雪板。 3、垃圾运输车等。 三、具体内容 (一)建立暴风雪等恶劣天气预警机制，随时关注气温变化，如遇气温骤降或暴风雪等恶劣天气，紧急做好防风、防雪工作、关闭公共门窗，提醒业户关门窗、检查除雪工具设备、设施、广告招牌、花盆等。并提前准备好相应物资，并对参加人员进行明确分工。 (二)明确各自分工，并根据相关要求展开工作： 客服组：及时疏导受灾群众，沿安全路线撤离，并安抚业主情绪，避开出现恐慌情况。 保洁组：重点清理园区门口及主干道路面，采纳除雪剂融化路边积雪，并用铲雪板、铁锹、铁铲铲除路面结冰，并由垃圾运输车负责清运。 灾后需全面检查园区树木、花草等损毁情况，并及时联系园林公司负责修缮。 四、注意事项 1、正确对待暴风雪天气，克服恐惧心理，避开出现大面积恐慌，影响救助工作。 2、加强日常应急演练，明确各项工具的用途和功能，提升应急技能。 3、严格要求保洁公司，配备暴风雪天气必需工具，以免在暴风雪来临之时出现工具不全的现象。 物业恶劣天气应急措施 主要责任部门：物业工程部、保洁部 责任人：物业总经理、保洁部经理（平日工作时间） 保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间） 为了有效的防治水患，做好汛期的防汛工作，确保中关村 E 世界大厦的人员和财产安全，特制定雨季防汛预案： 1．设立防汛指挥部 1.1 在正常办公时间，防汛指挥部设立在物业部办公室，负责人为物业总经理、保洁部经理，联系电话： 1.2 在非办公时间及法定节假日，防汛临时指挥部设立在大厦消防监控室，负责人为保安部值班长，联系电话： 1.3 在遇降雨天气，气象预报降雨指数达到暴雨级别时，防汛负责人应在第一时间赶到现场组织防汛工作。 2．防汛程序 在雨季的多发季节，物业各部门应提前做好防汛的准备： 2.1 物业工程部提前储备足量防汛物资，物业值班人员应明确物资的存放地点和取用方法。物业工程部定期派专人对防汛物资进行巡视和功能检查，各类防汛物资严禁挪做它用。 2.2 物业保安部、工程部加大巡视检查力度，及时发现可能造成下水堵塞的隐患； 2.3 物业工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理检查工作，保障下水的畅通，确保排水功能...
