物业恶劣天气应急措施 物业恶劣天气应急措施 一、人员安排 根据项目整体安排，参训人员主要人员分配如下： 客服部：主要负责人员疏散及安抚工作
保洁员：主要负责道路清障及路面清理工作
二、所需物资 1、铁锹、铁铲
2、除雪剂、除雪板
3、垃圾运输车等
三、具体内容 (一)建立暴风雪等恶劣天气预警机制，随时关注气温变化，如遇气温骤降或暴风雪等恶劣天气，紧急做好防风、防雪工作、关闭公共门窗，提醒业户关门窗、检查除雪工具设备、设施、广告招牌、花盆等
并提前准备好相应物资，并对参加人员进行明确分工
(二)明确各自分工，并根据相关要求展开工作： 客服组：及时疏导受灾群众，沿安全路线撤离，并安抚业主情绪，避开出现恐慌情况
保洁组：重点清理园区门口及主干道路面，采纳除雪剂融化路边积雪，并用铲雪板、铁锹、铁铲铲除路面结冰，并由垃圾运输车负责清运
灾后需全面检查园区树木、花草等损毁情况，并及时联系园林公司负责修缮
四、注意事项 1、正确对待暴风雪天气，克服恐惧心理，避开出现大面积恐慌，影响救助工作
2、加强日常应急演练，明确各项工具的用途和功能，提升应急技能
3、严格要求保洁公司，配备暴风雪天气必需工具，以免在暴风雪来临之时出现工具不全的现象
物业恶劣天气应急措施 主要责任部门：物业工程部、保洁部 责任人：物业总经理、保洁部经理（平日工作时间） 保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间） 为了有效的防治水患，做好汛期的防汛工作，确保中关村 E 世界大厦的人员和财产安全，特制定雨季防汛预案： 1．设立防汛指挥部 1
1 在正常办公时间，防汛指挥部设立在物业部办公室，负责人为物业总经理、保洁部经理，联系电话： 1
2 在非办公时间及法定节假日，防汛临时指挥部设立在大厦消防监控室，负责人为保安部值班长，联系电话： 1
3 在遇降雨天气，气象预报降雨指数达到暴雨级别时，防汛负责人应
