物业经理个人年度述职报告例文 物业经理个人年度述职报告例文 述职报告是担任一定领导职务的干部,根据制度规定或工作需要,定期或不定期向上级果或失误及认识表述出来
这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关怀的问题的认识和处理,都要交代清楚
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物业经理个人年度述职报告例文一 20__年度__的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广阔业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下
围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展
现将 20__年度物业服务工作向广阔业主汇报: 一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料 从 20__年 12 月 30 日开始交房截止到 20__年 12 月 31 日,__已向业主交楼 785 户,商铺 20 户
目前已有 275 户业主入住,324 户业主正在装修
186 户房屋空置,还尚有 14 户业主未来办理交房手续
部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作 房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,推断问题、解决问题、分清责任
如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修
对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达 900 余次
受到了业主的好评
三、做好日常物业管理