玫瑰茶运营方案导言：选择的茶叶是个极其细分且特别的市场，目前没有较好的领导者。如何利用电子商务，快速树立领导者品牌，形成可观的销售和利润，对任何运营者都是一个巨大的挑战。本企划案以产品及消费者特点分析为基础，运用行为经济学、购物学理论，综合电子商务、产品设计和个性化服务、市场推广，力图构建一种独特的产品体验，促成消费者购买及品牌忠诚。本策划案基于以下前提假设：茶叶的产品质量和用户体验在淘宝上比较著名的有简品 100，而真正的产品质量和客户体验要向国外知名品牌看起，例如：apple。本策划案主要为了解决以下问题：产品说服力不够，不能让用户信任 A（暂定为玫瑰茶系列品牌）是“好产品”目标用户群定位不准，不能形成有效地营销产品定价不合理，和产品定位、用户群特征偏离产品特色不够突出，无法吸引用户购买网站的某些设计不符合易用性原则，无法形成良好的购物体验运营策略不够明确本策划案包括以下部分：市场分析、产品及服务设计、网站设计、运营策略、市场推广、后记，共六个部分。一、市场分析1、产品特点分析 玫瑰茶的质量很重要，但是人们并不知道。好的玫瑰茶，可以使办公室白领疲劳一天，使用后减缓疲劳。人们普遍忽玫瑰茶的重要性，因此其价值被低估，要让买家认可你的玫瑰茶，必须要让人们了解该浴霸的重要性。 玫瑰茶跟保健品一样，也需要按时引用。即使一个再好的灯泡，在不断地照明、开、关中也会渐渐失去原来的功用，甚至会爆破；人也一样，需要时常保养。 集玫瑰茶是小额消费品，而且随处可见。玫瑰茶少则几元，多则上百，甚至上千，而且随处可见，因此付出运费的邮寄并不划算，除非它有不同寻常的吸引力。玫瑰茶一般不会被注意，而且款式单一。因此“品雅”等视觉形容词绝不是玫瑰茶的诉求点，产品、香味、颗粒饱满程度等感觉更能打动人心。喝茶可以看出一个人的品味。家庭中由于工作环境及个人修养差异，不同的风格造就着不同的品味，假如在产品上形成特点，还需要从产品设计下功夫。品牌产品等同于高端产品。这是人们固有的印象，不要轻易改变它。人们不懂如何推断玫瑰茶的好坏。有的看成分、有的看品牌、有的看价格、有的靠触感，没有统一的标准。二、产品优势分析 品质优势高品质标准、指标等，制造方提供，略 情感优势目前无。可能具备的情感优势：领导者品牌、环保、优质、社会责任、人性化、特别等。 成本优势制造方提供，略三、用户特点分析 大部分家庭装修是这样的在日常生活...
