电话销售个人工作计划模板参考 电话销售个人工作计划模板参考 1 1、销售人员的招募、选择、培训
上个月陆续面试一些应届毕业生,由于人员毕业论文一事耽搁一段时间,这个月初会陆续到岗
招聘人员一事仍需持续进行
对于新进人员,我会着重进行一系列的培训,例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等,让新进人员尽快达到一个工作状态
2、制订销售计划
每周六周日活动,名单我先筛选一次,确定信息量准确,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;让销售人员每周制定自己的工作计划,确保活动当日的业绩
3、确定销售政策
首先在话术开场白,每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术,从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享,从中吸取经验,让人员每周都能接触到不一样的;其次我会每天起到一个带头,先开始打电话,带动人员的积极性,起到表率作用
督导人员按时从事电话销售,以保证每天的工作量能完成,及时统计数据
4、销售业绩的考察评估
每次活动报备的客户数量及客户信息,我再从中精确评估后上报,以保证报备数量能更准确
5、销售渠道与客户管理
在有条件的允许下,培育人员多方面进展,例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等,力求培育全能销售人员;后续客户信息管理上,每周督导人员及时跟单,了解客户信息资料,详细讲解跟单流程,协助人员回访客户,必要时我自己会亲自跟单
电话销售个人工作计划模板参考 2 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、电话号码是 xx,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素养,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推举公司的产品
2、仔细记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并仔细制作下发预订单 做好团队到店前的各项准备工作