电话销售个人工作计划模板参考 电话销售个人工作计划模板参考 1 1、销售人员的招募、选择、培训。 上个月陆续面试一些应届毕业生，由于人员毕业论文一事耽搁一段时间，这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员，我会着重进行一系列的培训，例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等，让新进人员尽快达到一个工作状态。 2、制订销售计划。 每周六周日活动，名单我先筛选一次，确定信息量准确，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作效率;让销售人员每周制定自己的工作计划，确保活动当日的业绩。 3、确定销售政策。 首先在话术开场白，每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术，从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享，从中吸取经验，让人员每周都能接触到不一样的;其次我会每天起到一个带头，先开始打电话，带动人员的积极性，起到表率作用。督导人员按时从事电话销售，以保证每天的工作量能完成，及时统计数据。 4、销售业绩的考察评估。 每次活动报备的客户数量及客户信息，我再从中精确评估后上报，以保证报备数量能更准确。 5、销售渠道与客户管理。 在有条件的允许下，培育人员多方面进展，例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等，力求培育全能销售人员;后续客户信息管理上，每周督导人员及时跟单，了解客户信息资料，详细讲解跟单流程，协助人员回访客户，必要时我自己会亲自跟单。 电话销售个人工作计划模板参考 2 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、电话号码是 xx，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素养，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推举公司的产品。 2、仔细记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。 二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并仔细制作下发预订单 做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。 三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息 统计分析出市场的基本东西，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访 一方面，向客人推举我们的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。...
