管得好不如管的巧——清华大学 MBA 课堂笔记管得好不如管的巧.........................................................................................................................................1——清华大学 MBA 课堂笔记..............................................................................................................1一:以身作那么,管好自己才能管好他人.................................................................................................1二:找准定位,正确认识领导同员工的关系.............................................................................................3三:恪守规那么,管理须得体且有理有据.................................................................................................3四:人性为本,人性管理会得到人心的回报.............................................................................................4五:识人为先,让适宜的人处在适宜的位置.............................................................................................5六:妙用鼓舞,充分调发动工的积极性.....................................................................................................6七:提供舞台,不要束缚员工的能力与开展.............................................................................................7八:恩威并用,软硬兼施方可有效协调.....................................................................................................8九:沟通顺畅,不要在自己与员工之间增添障碍.....................................................................................9十:目光长远,别盯着员工曾经的过错不放.............................................................................................9十一:雷厉风行,果断处理出现的问题...................................................................................................10十二:循序渐进,用企业的文化增强员工的主人翁意识........................................................................11十三:信任第一,不要轻易疑心员工的能力与忠诚.....................................