绩效管理工具简析 绩效管理工具简析2024 年集团提出了未来五年的战略规划，为集团未来的进展指明了目标和方向。而目标的实现依赖科学的管理和全体员工的不懈努力，德鲁克曾对管理的本质进行过如下描述"管理是一种实践，其本质不在于'知'而在于'行'"。集团财务预算部通过全面预算管理的方法，已经使我们明确了"应该完成哪些工作，工作目标是什么 "，那么，"怎样才算把工作做好"、"如何为目标实现做贡献"、"怎样才能有效改进工作成果，实现工作目标"，如何将战略目标转化为具体的行动方案就需要我们围绕战略目标，运用有效的绩效管理工具，引导公司及个人的经营管理行为。在此，我们就绩效管理的工具与方法与大家共同学习。一、绩效管理概念绩效：是为了实现企业的总体目标，企业或个人所必须达成的业务成果。绩效管理：是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致的过程，是促进企业和员工成功实现目标的管理方法。绩效管理体系：是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现战略目标和经营计划。二、绩效管理的作用通过绩效沟通，使组织上下对公司的战略有一致的明确认识。导引员工的行为趋向组织的目标，帮助组织实现战略目标；不断提高员工的职业能力，改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性；招募与甄选有效性的依据；培训与开发有效性的依据；晋升、调职、降级的依据；员工潜能评价和职业进展指导。三、绩效管理的主要方法（一）平衡计分卡（Balanced Scorecard）1、平衡记分卡概念平衡记分卡为核心的绩效管理体系是目前最有效的管理手段之一。平衡记分卡从财务、客户、内部业务流程以及学习和成长四个不同的角度，将企业远景和战略目标转化成具体的目标和衡量指标，并且为衡量指标设定目标值，制定相应的行动计划作为完成目标的支持。从而实现对企业绩效全方位的监控和管理，使战略变得可量化可管理。平衡记分卡在保持对财务业绩关注的同时，清楚地表明了卓越而长期的价值和竞争业绩的驱动因素，公司管理人员可以通过平衡记分卡测量自己的公司如何为当前以及未来的顾客制造价值。（如：图1）2、平衡记分卡的主要内容平衡记分卡从财务、客户，内部流程和学习与成长四个层面相互间的协调和平衡，形成一个完整的绩效进展循环，实现企业全面绩效管理，驱动公司战略目标的实现：财务层面－公...
