美容导师必备--职业素养篇 美容导师是企业文化的传播者,是美的传播者,也是联系公司与客户之间的纽带
美容导师除了要具备一定的专业知识和素养修养,在实际工作中,她们常常还要兼具销售技巧,只有这样,她们才能更好地发挥作用,使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地
作为美容导师,你的良好形象是令顾客建立信心的重要根底
要想业务持续开展,除了具备全面的专业知识,你的人格魅力同样不可或缺
必须培育良好的职业素养,加强自身休养,注重礼仪礼节,由内而外折射出亲和力和感染力,才能给人留下美好的第一印象
专业美容导师的职业素养包括作风标准、品德标准、个人形象、文化素养、自我价值标准和自我培育训练等
文化素养修养文化素养是美容导师最根本的内在修养,除了专业的美容知识外,她们还需要学习医学知识、心理学知识、营养学知识、卫生保健知识、营销知识以及某些传统文化知识
医学知识方面:西医学:解剖学、生理学、生物学、生化学、皮肤病学、内分泌学、急救学、血液学、内科学等
中医学:中医根底理论〔脏腑学说、经络、经学学说〕、中医诊断学、中医外科学、中医治疗学、中药学等
经穴技术:经穴的位置、作用;经穴的选择与搭配;经穴的使用方法;经络的分布与走向
按摩技术:按摩手法的操作、目的;疾病对按摩手法的要求;按摩手法的选择与搭配
特种技术:纹饰技术、整形技术、除皱、隆胸技术、减肥美体技术等
〔由于局部特种技术属于医学美容的范畴,所以美容院中美容师对此类技术的操作应持谨慎态度
〕 辅助训练技术包括:按摩手法训练、美容师效劳训练、美容师健康训练〔心理、身体〕、特别要求训练四局部
由于当今美容产品的“医学〞成分较高,并且顾客面部状况〔斑、暗疮〕多是体内脏腑失调等原因所致,因此掌握医学知识有助于合理、平安地为美容参谋,并得到顾信任
心理学知识方面:包括消费心理、效劳心理、营销心理、疾病心理、护理心理、老年心理、青年心理、儿童心理、