目 录第一章 店铺形象管理一、店铺的辅助用品二、店铺陈列根底三、店铺陈列步骤第二章 人员形象管理一、人员形象的标准二、专业的举止第三章 搭配技巧 一、肤色二、脸型三、体型四、职业与服装关系第一章 店铺形象管理一、店铺辅助用品〔一〕店铺销售辅助1、手提袋使用说明：销售后免费提供应顾客包装产品，原那么上 1 件衣服 1 个手提袋
2、饰品手提袋使用说明：〔1〕每件饰品售出时必须先将饰品放入饰品铝箔袋〔有抗氧化作用〕再装入饰品外包装袋；〔2〕外包装带包装标准如下图
饰品铝箔袋 饰品外包装袋3、衣架大衣架：用于羽绒服男款、女款中长款
小衣架：用于羽绒服短装、春夏女装
4、裤架：用于所有下装
5、信誉卡使用条件：系统出现故障或大型活动〔开业、商场周年庆、季前活动等〕
使用标准：〔1〕 报部门经理审批，经同意后由组长以上人员开单据，盖章有效；〔2〕 系统恢复或活动结束 3 天内将单据内容输入系统，本单据与对应电脑小票装订一起，月底上交财务对账，同时凭开过的信誉卡数量领取对应数量的信誉卡
6、售后效劳卡使用说明：店铺有售后的衣服时填写该卡，填写标准详见售后板块
使用说明：贴在需维修服装的问题部位
8、封口胶带使用说明：打包时，需将购物带封口，封口位置如下列图： 9、封口胶带底座使用说明：将底座粘贴于收银台方便拿取处
〔二〕店铺平面类辅助用品(POP)POP：所有宣传海报的统称
1、层板立牌：摆放在层板上或 A 条侧挂上
2、立柱海报：粘贴在立柱海报板上
3、琴谱架海报：摆放在门口或是橱窗内的琴谱架上
4、小 POP：使用在吊挂架上或正、侧挂上〔加图片〕
5、更衣室壁画：使用在更衣室相框中
6、杂志折页：发放给顾客，宣传当季产品
7、主推款吊牌：使用在正挂的主推款上
8、相框款式图：安装在相框内，陈列在 A 条货价的层板上
9、相框组合图：使用在空白墙面的相框组合内，
