农商行存款市场竞争策略简析SWOT 分析是公司发展战略分析中最常用的方法之一,S(strengths,优势)、W(weaknesses,劣势)是内部因素,O(opportunities,机会或优势)、T(threats,威胁)是外部因素
企业战略是一家企业“能够做的”(即企业内部的强项和弱项)和“可能做的”(即外部环境的机会和威胁)之间的有机组合
本文以存款业务为例对我行存款市场竞争策略进行简要分析
―、SWOT 要素分析(现状分析)(一)S-内部优势
1•人员及网点布局的绝对优势
一是员工数量大,与其他行相比具有压倒性优势,有更多的人员腾挪空间,通过科学地加强管理,可以完成更多的工作,创造更大的业绩;二是网点遍布城乡,能够为城乡客户提供更加便捷的金融服务
2•新核心系统及信贷管理系统提供的强大科技支撑
一是新系统上线后,能够大幅度减少客户办理业务的等待时间,有效改善客户服务体验;二是新系统上线后,可以压缩前台柜面人员数量三分之一左右,促使更多内勤人员走出来,充实到业务营销人员队伍
(二)W-内部劣势
1•员工思想较陈旧,缺乏危机意识
一是在有邮储银行网点的乡镇,部分支行行长、副行长(含会计主管)竞争意识不足,未能充分认识到存款竞争的残酷现实和未来,思想止步不前,没有狭路相逢勇者胜的魄力和勇气,工作中方法少,措施少;二是基层员工的营销拓展潜力未充分挖掘
广义上讲,支行的全体人员都是存款营销人员,目前相当一部分内勤员工(含大堂经理)思想仍比较落后,仅仅满足于按点上下班、到时发工资,没有业务拓展的意识
2•存款产品竞争力不足
一是由于互联网金融的巨大冲击,近年来使用零存整取、定活两便等存款产品的客户数量锐减,新系统上线后推出的“利多多”存款产品,能令当前存款产品单一的现状有所缓解;二是我行发行理财产品、大额存单等业务起步较晚,国债、存款保险、银证(股票及期货)合作等产品方面仍是