药店年度工作计划八篇药店年度工作计划 1 为了吸引顾客，公司应实行以下政策 一. 办理会员积分兑奖制度。每个顾客在本店消费一定金额，办理一张会员卡积分，每半年或者一年进行一次积分兑奖(兑奖积分分数定额及兑奖礼品由公司领导商量决定) 二. 奖励回馈：顾客消费达到一定金额给予小礼品的赠送。 广告宣传。公司实行积分兑奖活动以海报形式贴在顾客进门口显眼处，海报注明参加积分兑奖活动的形式及礼品内容。店内收银员在顾客进行付款时，顺便跟顾客沟通参加积分兑奖活动的优惠政策。 三. 药品摆放。药品应分区域，分类摆放，这个店长应推举好的方法，药品最好以搭配形式摆放。(比如感冒药与咳嗽，消炎之类的药品摆放在一起。) 四. 店长业绩。作为店长，每个月都应该给自己定一定的销售任务，带动店内所有员工的销售积极性，若每个月完成了销售任务及超过任务，公司领导应该给予店长一定的奖励。 五. 店长职责。店长应该定期的组织店内员工培训，培训内容包括： 1.医药知识的掌握：因进入药店的大部分顾客对医药知识不了解，故对于我们的销售 人员产生一定的信赖，会咨询各种疾病用哪种药更有利于自己的身体康复，药店销售人员应该需要提供专业知识的讲解，科学的购物指导。 2.销售技巧：每个销售人员要有一个好的销售技巧，会观察顾客的心理，提供他们需 要的产品，具有亲和力的讲解药品的疗效。 3.良好的自身素养：团结店员搞好销售，互相学习，锻炼与人沟通的能力，以及学习能力和上进心。 七. 销售人员职责及业绩。店长结合店内销售人员情况为其分配销售区域并规定销售任务，完成以及超额销售任务给予一定的奖励，遇见临近销售人员休假或者倒班，店内其他人员应积极配合帮忙负责此区域的销售。 八. 销售方法：销售药品时候同类药品先以利润高疗效好的推举，其次再推举其他，结合顾客症状可以套餐销售，比如购买咳嗽药时候推举顾客加点消炎药或者其他药疗效更好。(销售人员自己制定更好的销售方法) 九.每个店长拟定店内管理制度，不应该出现店内员工集聚在一起聊天喝茶，说笑的，空余时间多熟悉一下药品。 药店年度工作计划 2 20__将结束，在这近一年的工作中，在院领导的指导下和各科室成员的竭力配合下，我们顺利完成了本年度的各项工作。在新的一年中，我们要总结经验弥补不足，争取工作及指标更上一层楼。 一、提高工作效率，方便临床医生与病人。 药房是直接面对临床医生与病人的重要窗口，如何方便临床医生...
