药店年度工作计划八篇药店年度工作计划 1 为了吸引顾客,公司应实行以下政策 一
办理会员积分兑奖制度
每个顾客在本店消费一定金额,办理一张会员卡积分,每半年或者一年进行一次积分兑奖(兑奖积分分数定额及兑奖礼品由公司领导商量决定) 二
奖励回馈:顾客消费达到一定金额给予小礼品的赠送
公司实行积分兑奖活动以海报形式贴在顾客进门口显眼处,海报注明参加积分兑奖活动的形式及礼品内容
店内收银员在顾客进行付款时,顺便跟顾客沟通参加积分兑奖活动的优惠政策
药品应分区域,分类摆放,这个店长应推举好的方法,药品最好以搭配形式摆放
(比如感冒药与咳嗽,消炎之类的药品摆放在一起
作为店长,每个月都应该给自己定一定的销售任务,带动店内所有员工的销售积极性,若每个月完成了销售任务及超过任务,公司领导应该给予店长一定的奖励
店长应该定期的组织店内员工培训,培训内容包括: 1
医药知识的掌握:因进入药店的大部分顾客对医药知识不了解,故对于我们的销售 人员产生一定的信赖,会咨询各种疾病用哪种药更有利于自己的身体康复,药店销售人员应该需要提供专业知识的讲解,科学的购物指导
销售技巧:每个销售人员要有一个好的销售技巧,会观察顾客的心理,提供他们需 要的产品,具有亲和力的讲解药品的疗效
良好的自身素养:团结店员搞好销售,互相学习,锻炼与人沟通的能力,以及学习能力和上进心
销售人员职责及业绩
店长结合店内销售人员情况为其分配销售区域并规定销售任务,完成以及超额销售任务给予一定的奖励,遇见临近销售人员休假或者倒班,店内其他人员应积极配合帮忙负责此区域的销售
销售方法:销售药品时候同类药品先以利润高疗效好的推举,其次再推举其他,结合顾客症状可以套餐销售,比如购买咳嗽药时候推举顾客加点消炎药或者其他药疗效更好