营销人员形象设计只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步 --------海罗德学习目标掌握营销人员的形象塑造方法。了解仪表美的三层次，明确着装的原那么，配色的方法，掌握西服、套装的穿法。掌握仪容的保养和修饰方法。掌握正确的方法进行仪态训练。[导入案例] 裙裤的麻烦 郑小姐在一家国内的公司里工作。有一回，上级派她代表公司，前往南方某城市，去参加一个大型的外贸商品洽谈会。为了给外商留下良好印象，郑小姐在洽谈会上专门穿上了一件粉色的上衣和一条蓝色的裙裤。然而，正是她新置的这身服装，使不少外商对她敬而远之，甚至连跟她正面接触一下都很不情愿。案例分析：问题原来在于，国外商界人士的着装，一向讲究男女有别。崇尚传统的商界人士一直坚持认为:在正式场合穿裤装的女性，大都是不务正业之徒。换而言之，营销人员在正式场合的着装，只有以裙装为佳，各种裤装都是不宜选择的。第一节 个人形象魅力概述礼仪原理： 形象魅力是什么？谁也难能一言以蔽之。从语词上探源，“魅力〞隐涵着一种超自然的神奇，它原来似乎是与魔怪精灵有缘。从汉语中“魅〞是古代传说里的山泽鬼怪。魅这种传说中的山鬼是出没于、荒凉之境，是神奇的、令人恐怖的。饶有意趣的是，在英语中，表意为“魅力〞的，有三个词也都与“魔怪〞有缘——charm,意为“魅力〞、“魔力〞，可作为“行魔法〞解，很可能“魅力〞即由神奇的魔力魔法引伸而来；enchantment，意为“魅力〞和“妖术〞，也有“用魔法迷惑〞之义；glamour，同样也是意为“魅力〞、“魔力〞。一、形象魅力的外在特征外表吸引力。外表吸引力可分两种：一种是静态的外表吸引力，包括五官、身体、发式及化装等，这些非常外表的特质，甚至可不用亲眼见到本人，只需凭着照片便可评断“美〞、“丑〞。一般人口中所说的美，便是这种外表的美。另一种吸引力那么是经由言行举止所表达的动态吸引力。脸部神情、举手投足、说话的声调或语气等，都是促成这类“美〞的重要条件。一般而言，动态吸引力深受社交技巧影响。那些社交技巧高超的人，常能借着口语或非口语的表达能力，超越先天外表限制，散发出内在的风华。说明静态吸引力和动态吸引力，中国的古典文学就有很精彩的范例。案例 2—1 宋玉写的名篇?神女赋?，写楚襄王梦遇巫山神女的故事，开始写女神的“貌丰盈以庄姝兮，苍温润之玉颜。眸子炯其精朗兮，撩多美而可观……〞即只见神女，她体貌饱满端庄，文雅美丽，皮肤滑润，容颜如美玉，眸子炯炯...
