计划生育特别家庭“三个全覆盖”工作自查报告 计划生育特别家庭“三个全覆盖”工作自查报告 为深化贯彻落实国家和省卫健委关于计划生育特别困难家庭“三个全覆盖”工作相关要求，进一步做好计划生育特别家庭扶助关怀工作，全面落实计划生育特别家庭联系人制度、就医“绿色通道”以及家庭医生签约服务“三个全覆盖”工作，细化完善计生特别家庭信息档案，现就推动、完善、巩固计划生育特别家庭“三个全覆盖”工作报告如下： 一、指导思想 以党的十九大和习总书记重要讲话精神为指导，根据上级的决策部署，围绕解决计划生育特别家庭（即独生子女伤残、死亡家庭）的突出问题、保障和改善民生、促进社会和谐稳定的目标，建立和完善政府主导、社会参加的计划生育特别家庭扶助关怀制度，切实落实各项扶助关怀政策措施，做到应扶尽扶、精准帮扶、亲情关爱、责任到人。 二、服务对象和工作内容 计划生育特别家庭成员，即纳入计划生育家庭特别扶助制度的独生子女伤残或死亡的家庭的夫妻。“三个全覆盖”，即对计划生育特别家庭的联系人制度、就医“绿色通道”以及家庭医生签约服务三个方面的工作。 三、主要做法 （一）加强联系人制度落实，搭建起与计划生育特别家庭沟通的桥梁。根据《国家卫生健康委办公室关于开展落实计划生育特别家庭联系人制度等“三个全覆盖”专项行动的通知》要求，仔细核查核实每一户计划生育特别家庭情况，建立起以“双岗”联系人为基础的联系人制度，完善信息档案，落实联系人责任，建立起与计划生育特别家庭沟通的渠道。一是建立“双岗”联系人制度。为每一户计划生育特别家庭确定了一名乡镇（街道）领导干部和一名村（居）委会干部作为帮扶“双岗”联系人。二是细化联系人工作流程。每一位联系人都建立起工作台账，明确联系方式、服务内容以及交接程序。每周与联系对象通过登门走访、电话联络或者网络沟通一次，每月登门走访一次，特别是在联系对象生日、重大节日期间，通过登门走访，以联系对象易于接受的方式开展慰问关怀。联系对象发生意外、重病、受灾、亡故等重大情况时，联系人及时上门，帮助排忧解难。三是落实联系人责任。明确联系人的联系方式，畅通沟通渠道，切实履行职责，及时帮助联系对象解决困难和问题，及时了解掌握联系对象的身体状况、精神状态和利益诉求，宣传相关政策、疏导化解矛盾，协调相关部门解决联系对象的突出困难和问题。四是建立完善信息档案。仔细做好计划生育特别家庭服务管理信息系统的...
