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论坛运营计划书

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篇一:论坛策划运作方案论坛策划运作方案一、论坛定位内容定位:客服为主,娱乐为辅。作用定位:凝聚人气,促进销售。功能定位:配合网站,灵活使用。二、设计思想网站论坛的作用分为两块,一是以此为平台为用户提供客户服务,二是是凝聚网站人气,同时将这些人气转化为销售客户。所以针对这两个目的,一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互沟通,二方面需要为论坛充实内容,吸引用户参加,并在互动的过程中提升更多人气以及促进销售成交量。三、内容策划 栏目规划论坛公告 常见问题 客户服务 改进建议主页推举 建站沟通大杂烩(在前期人气不高的情况下,只开一个版,后期根据用户人气和喜好取向再分拆) 说明:栏目可以根据论坛实际需要增删修改。 程序设置采纳当前主流的论坛程序,如动网论坛或 discus!,需要为最新的无功能限制版本,并且实现实现以下功能: 网站用户的免注册对于已经在网站注册的免费和付费用户,自动在论坛中生成 username_vip 的用户帐户,让用户可以直接使用。在此需要注意两点:(1)禁止其他用户注册包含有 vip/v1p/vlp 字段的用户名;(2)username_vip 用户帐户密码的安全问题常见问题 版块的设置只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴,普通用户只可以跟贴。论坛的定时开放和关闭考虑到对不良信息的有限监控力度,需要将论坛的正常使用时间定为 9:00-23:00,其他时间为关闭状态,只能浏览而不能发贴。 奖励机制奖励机制对于那些在论坛上活跃的,对论坛进展做出贡献,直接或间接为销售做出贡献的网友给予奖励,奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。 论坛发贴/回贴积分规则根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。 有价值建议和特别贡献用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。 广告代理积分功能用户拥有一定数量的金钱/积分后,可向管理员提出换付,一般我们会用产品来折换用户积分,但也不排除折现兑换。折现兑换的方法为:积分用户自行寻找同意购买产品的客户,并使用积分八折兑换该客户前 3 个月的现金额。论坛版主的权利及义务论坛版主的权利及义务1.您必须拥有的个人主页(免费或收费都可以),熟悉个人主页的各种操作,并且您的个人主页有一定的内容和特色。2.新版主将有二个月试用期,试用期及任职期间,其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛,并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广告、色情、反动等),二个月后经管理员审批后即可转为正...

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