专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX专项2024海路旅客运输服务协议要约版本合同目录一览1.旅客及旅客权益1.1旅客信息1.2旅客权益保障2.运输服务2.1服务内容2.2服务标准2.3服务时间3.票务事宜3.1购票方式3.2票务变更3.3退票政策4.行李规定4.1行李分类4.2行李额度4.3特殊行李处理5.安全与应急5.1安全措施5.2应急处理6.费用及支付6.1费用明细6.2支付方式7.责任与赔偿7.1运输责任7.2赔偿标准8.旅客投诉与纠纷解决8.1投诉方式8.2纠纷解决机制9.合同的生效、变更与解除9.1生效条件9.2变更条件9.3解除条件10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2适用法律12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.其他约定13.1通知与送达13.2不可抗力14.附则14.1合同附件14.2合同修订历史第一部分：合同如下：1.旅客及旅客权益1.1旅客信息1.1.1旅客在购买车票时，应提供真实、准确、完整的个人信息，并确保所提供的联系方式有效。若旅客的个人信息发生变更，应及时通知运输服务提供商。1.1.2旅客应对本人购票时所提供的身份信息及乘车人的身份信息承担法律责任，因信息不实或错误导致的一切后果由旅客自行承担。1.2旅客权益保障1.2.1运输服务提供商应按照合同约定提供运输服务，并保障旅客的人身安全及合法权益。1.2.2旅客有权按照合同约定享有乘车服务，并按照规定的程序和要求进行行李托运。1.2.3旅客有权提出投诉，对运输服务提供商的服务进行监督。2.运输服务2.1服务内容2.1.1运输服务提供商应按照合同约定，将旅客及其行李安全、准时地从出发地运输至目的地。2.1.2运输服务提供商应提供符合国家规定和行业标准的乘车环境和服务设施。2.2服务标准2.2.1运输服务提供商应按照合同约定的服务标准提供服务，确保服务质量符合相关法律法规及行业规定。2.3服务时间2.3.1运输服务提供商应按照合同约定的时间提供运输服务，如有变更，应提前通知旅客。2.3.2旅客应按照约定的时间乘坐船舶，如有特殊情况需改签或退票，应按照票务变更和退票政策办理。3.票务事宜3.1购票方式3.1.1旅客可通过运输服务提供商的官方网站、客服、售票窗口等渠道购买车票。3.1.2购票时，旅客应仔细核对行程信息，确认无误后进行支付。3.2票务变更3.2.1旅客如需变更行程，应提前通知运输服务提供商，并根据实际情况办理改签手续。3.2.2票务变更产生的额外费用，旅客应按照运输服务提供商的规定支付。3.3退票政策3.3.1旅客如需退票，应按照运输服务提供商的规定办理，并根据购票方式的不同，遵守相应的退票规定。3.3.2退票产生的费用，按照运输服务提供商的规定扣除。4.行李规定4.1行李分类4.1.1旅客的行李分为托运行李和自理行李。托运行李指旅客交由运输服务提供商运输的行李；自理行李指旅客自行携带并负责看管的行李。4.1.2托运行李应按照运输服务提供商的规定进行包装，确保行李安全。4.2行李额度4.2.1旅客的托运行李额度根据舱位等级和票价确定，具体额度以运输服务提供商的规定为准。4.2.2自理行李的携带数量和体积应符合运输服务提供商的规定。4.3特殊行李处理4.3.1旅客携带的特殊行李（如易碎、易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品），应提前通知运输服务提供商，并按照其规定进行处理。4.3.2旅客未按照规定通知或携带危险物品的，运输服务提供商有权拒绝运输，因此而产生的后果由旅客自行承担。5.安全与应急5.1安全措施5.1.1运输服务提供商应建立健全安全管理体系，确保船舶及设施的安全运行。5.1.2旅客应遵守船舶及设施的安全规定，配合船员进行安全检查，不得擅自动用安全设施。5.2应急处理5.2.1运输服务提供商应制定应急预案，一旦发生突发事件，应立即启动应急预案，保障旅客的生命安全。5.2.2旅客应按照船员的指示进行应急处理，不得擅自离船或采取不当行动。6.费用及支付6.1费用明细6.1.1旅客购票时应支付的车票费用包括票价、燃油附加费、保险费等。6.1.2旅客购票时，应按照运输服务提供商的规定支付相关费用。6.2支付方式6.2.1旅客可通过现金、银行卡、电子支付等方式支付购票费用。6.2.2运输服务提供商应提供安全、便捷的8.旅客投诉与纠纷解决8.1...
