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碎片内容
收银员岗位范围 一、正确迅速结账 1.熟练收银机的操作,价格的登打; 2.熟悉促销商品的价格以及促销内容
二、亲切待客 1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道
2.适宜的仪容仪表
三、迅速服务 1.为顾客提供咨询和礼仪服务 2.熟练迅速而正确的装袋服务
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等
4.如违反以上条例者,视情节轻重除以 10——100 元的罚金
四、熟练收银员的基本作业 1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全
3.做到常常检查、保养好收银设备
4.配合卖场安全管理工作
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报
欢迎挑选适合自己的材料。