超市经理述职报告 一、工作内容和措施 (一)、XXX 店的改造和靖州店的停业 XXX 店自以来，一直备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大，卖场形象受到严重影响。4 月，世纪店停业改造，改造后的卖场形象得到了提升，但由于对市场把握不准，在满足顾客需求方面做得不尽人意，造成改造总体效果不佳。 靖州店自开业以来，途中也进行了几次改造，但经营业绩受当地消费及市场的影响，长期处于亏损状态。11 月，靖州店正式停业，该店员工及固定资产均做了妥善安置。目前全力进行 2-4 楼的招商工作，力争靖州项目能保本运营。 (二)、市场、外围的冲击 从辰溪面临亿源超市的冲击，到佳惠太平桥店、步步高的开业，再到税务新政策的实施，税费负担加重等，都是不平静的一年。辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争，在硬件设施、卖场都优于自己的状况下，XXX 超市总部与辰溪店员工一起，想办法，做促销，但是，销售额和利润较还是有所下滑；佳惠太平桥店的开业，使湖天一色店日均销售额下滑（略去）元左右；香洲购物广场、家家福便利店的开设，造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑，这只能说明我们在抵御市场竞争方面的不足和稚嫩。去年，税务方面也加大了法律规范力度，从供应商增值税的严格征收到销售收入的严格税控，仅此一项，较往年增加各种税费（略去）多万元，管理成本大幅度上升，商品进价上浮（略去）。 (三)、人员“瘦身”的实施 为落实把赢利作为第一要务的工作目标，XXX 先后从上到下，各个部门实施了 2 次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下，人力资源利用最大化，精简机构，一人多岗，累计共减员 80 余人，降低了人力成本。 (四)、数据分析的导入 数据分析的导入更好的指导采购和门店的营运工作。从新品的引进跟踪，到滞销商品的淘汰，到门店的陈列和库存等方面都有了提高，合理安排库存，减少资金压力。目前，该工作正在进一步完善中。 二、工作体会及存在的问题 (一)、赢利目标落实到位基本完成了考核指标，主要依靠： 1、继续重视通道费用。全年通道收入（略去）万元，实现（略去）万元，增长（略去）以上； 2、定额费用的严格执行。从盘点流失到部门费用、门店报损、促销费等都按制度严格执行。辰溪店招待费用超标执行了个人赔偿，世纪店、湖天店盘点流失等也摊到个人，严格执行到位。 3、考核到月，指标到人。事先有准备，事中有检查，事后找不足。 (二)、门店工作监督到位，加强了对门店的管...
