连锁药房店长岗位职责 第 1 篇:连锁药房店长岗位职责连锁药房店长岗位职责 1
本职工作:贯彻执行公司经营理念与经营策略,保证门店的法律规范化与运作,实现公司的经营目标与管理目标
领导责任: ① 对本门店的经营计划、工作质量负责
② 对本店员工工作质量、管理目标负责
③ 对本店的作业整体效率负责
④ 对属下员工的业务指导与培育,对下属的纪律行为、工资秩序、团队精神负责
主要职权: ① 对属下人员的绩效评估提出奖惩、晋升的建议权
② 对属下人员进行指导、监督、考核
工作内容: ① 目标管理:制定并分解经营目标,执行、制定并实施经营措施,损益分析,进行管理
组织门店积极完成经营目标
② 商品管理:掌握本店商品的进销存状况,进行商品销售分析,对本店商品有理配置,有效陈列;合理控制库存;组织适合本店的商品营销策略;达到商品最大效率化
③ 人员管理:人员的工作安排、指导,在岗培训与培育,员工的绩效评估与激励,建立良好的战斗团队,达到最大人效化
④ 顾客管理:不断提高门店的服务质量和服务技能,进行顾客维护和开发;对门店客流分析总结,制定适合本店的顾客维护措施和开发计划;建立顾客档案、处理顾客异议,培育忠实顾客
⑤ 门店管理:维护门店的形象,是门店的布局合理、陈列活性化,保持门店整理干净;维护门店秩序,保证顾客人身及财产安全、公司财产安全、员工人身安全等
⑥ 信息管理:对公司的各种指令执行准时到位,门店各种信息及时准确反馈给公司,对门店的各种文档记录准确、及时,按法律规范管理文档;对公司的各种营销信息保密
⑦ 促销与商圈管理:及时掌握门店所在区域的商圈变化、掌握周边竞争对手的营销状况,针对商圈的变化及时实行、提出应变策略;扩大门店在商圈内的覆盖和影响范围
同时严格按要求执行每期主题促销活动,亦可根据商圈、门店实际情况主动提交促销申请并负责现场促销工作