酒店前台季度工作总结6篇

酒店前台季度工作总结 6 篇 酒店前台季度工作总结 6 篇 总结是把确定阶段内的有关状况分析商量 ，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我收集整理的酒店前台季度工作总结，仅供参考，欢送大家阅读。 酒店前台季度工作总结 1 一、营销工作 1、走访客户，介绍酒店 依据第一季度工作支配，营销部加强春节前的市场调查，制定春节期间促销方案。跑客户，广揽客源始终是营销工作的重中之重，第一季度先后对周边单位，重点关系户进展走访。如：中铁一局大连办事处，中山区相关部门，交通技校，中山执法局，，中山国税局等。同时走访了三家订房中心：旅程网、零程网、青岛万维网。利用手机向各单位领导发信息拜年的同时宣扬酒店过年期间的促销活动，定期与客户联系沟通等。 2、重点宣扬肥牛火锅 依据上级领导布置的任务，营销部马上行动，首先定制了 20xx 张肥牛宣扬单，分发给各部门到各公交站点发放;保安部按要求到周边居民区，停车场，发放宣扬单;营销部到各单位发放宣扬单，优待券等。其次，按领导要求，宴请关系单位来酒店品尝肥牛火锅，进展营销推广。一番工作下来，顾客对肥牛火锅反响不错，渐渐得到了顾客的认可。 3、会议市场接待工作 20xx 年第一季度共接待 3 个商品推举会，公司 20xx—20xx 国资委外部董事会议，208 等会议室共举办会议 20 多起。 无论是外部会议还是公司会议作为营销部来说无论会议大小，外部内部会议都要仔细对待，严格依据要求布置会常对于个别会议需要买水果，茶水，湿巾等一应物品的要求都能准时精确 的传到达相关部门，确保各项会议的顺当进展，受到了领导的好评。 4、“三八妇女节〞促销活动 为了宣扬介绍餐厅推出的肥牛火锅，在“三八妇女节〞降落之际，营销部推出一系列优待活动：3 月 7 日—9 日顾客在餐厅消费 800 元可享受 8.5 折优待;活动期间来餐厅消费赠送肥牛优待卡，果盘活动。同时，客房凡 3 月 8 日当天生日的顾客，凭本人身份证享受 68 元(间夜)惊爆特价房。促销活动通过 LED 显示屏进展滚动式宣扬，为宽敞顾客所了解。 5、其他工作 ①1—3 月份调研周边酒店市场，对周边酒店房价，餐饮状况进展实地了解考察，通过考察调研，准时向酒店领导汇报，做出相应的调整对策，把握好房价，做好销售。 ② 加强与各种订房网络的联系，第一季度与六家订房中心沟通。利用...