酒店总经办主任兼人力资源部经理工作总结酒店总经办主任兼人力资源部经理工作总结 尊敬的酒店领导: 大家好
本职自 2024 年 5 月 26 日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了
根据酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告
一、加强酒店的行政管理
此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下: (一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续
若违反规定,将给予相应处罚
自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,法律规范了酒店的管理
(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会
会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作
与会人员仪容仪表符合酒店的法律规范,根据指定的位置就座
自执行本规定以来,共召开行政例会 21 次,除营销部经理请假2 次、采购部经理请假 1 次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加
没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象
与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行
(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责
自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉没有发生脱岗、不履行职责等现象
值班记录的记述也比较法律规范
(四) 工作日志的记述:从 6 月 5 日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日