酒店收银员的工作总结 酒店收银员的工作总结 作为一名员工，我能够自觉听从上级领导和管理，主动协作好工作，遇事常请示汇报。平常生活中，关怀照看身边的同事，主动关怀需要关怀的人。不传播小道消息，不背后谈论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。五、注意言行，树立文明、健康、良好的员工形象。 在每次上班中，我都非常注意自己的仪容和举止。由于，作为收银员也是展现酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐烦地解答客人的疑问，为客人做最满足的服务。 一、存在问题一、自身的学习抓得还不够紧。 在平常生活中，还不能抽空加强文化学问的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些消遣和消遣的杂志。 二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。 工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在帮助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够主动。 三、下步准备一、加强学习，不断提高自身的文化素养。 要加强对文化学问的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。 四、努力钻研本职业务，提升职务技能。 不能满意当前的业务水平，还要虚心地向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，到达零失误、零过失。 五、踏实努力，为单位的建设进展连续奉献力气。 在单位工作的这一年是我学到学问、增长本事的一年，也是我成长 进步、欢乐欢乐的一年，我要连续保持优点，克服缺乏，为单位的建设进展奉献自己的一份力气。
