调查报告:网站设计战略1.调查目标 网站设计是网上营销战略最重要的组成部分之一。 那么,网站设计对网站访问量产生怎样的影响? 网站设计对网上经营的成功与否有多么重要的影响? 哪些网站设计技术对网站访问量会产生影响? 专业网站设计重要吗? 现在,所有这些问题都有了答案,本研究项目就是为调查这些重要问题并得到科学的结果而设计的,这个项目是网上营销战略研究专题系列之一,以后还将有其他专题报告陆续发表。 2.调查设计 一般说来,有两种调查网站设计影响的方法:一种是请网站访问者对网站做出评价,指出他们喜欢什么、不喜欢什么;另一种方法是询问网络营销人员,调查他们是如何设计网站的,哪些方式有助于网上营销的成功,由此找出网站设计与成功的网络营销模式之间的关系。本调查采用第二种方法。 经过认真考虑,在许多可测量的指标中(例如:收益率、年收入、某些独特访问者的数量等)我们首选页面浏览数(page views)作为检测网站成功与否的标准,因为许多网站可能没有收入,并且有许多因素影响收入和利润,网页浏览数比较直观,而且比特殊访问者的数量要更为全面。 在统计模型上,测量被作为非独立变量处理。 另一方面,我们试图尽可能多地收集关于网站设计中所用的技术和技巧的信息,另外,我们也包含了大量关于网站推广方法的问题(如邮件列表、更新频率等)和特性(如行业、从业时间等)以排除其它可能产生网站访问量的因素。 这些是分析模型中的独立变量。 3.调查过程 调查问卷发布在 MSN LinkExchange Digest(网络营销研究杂志)和WEBCMO 网站,从 1999 年 7 月开始,到 1999 年 10 月底共收到 451 份调查表,除去重复的和不完整的反馈,有 434 份有效的分析资料。 4.分析 因为调查中有 60 个独立变量,我们首先采用逐级多元回归分析法挑选出最重要的独立变量。 第二步,采用 ASPC(Average Squared Partial Correlation Analysis)方法选出 12 个变量以计算每个独立变量的相对重要性。用于最后 ASPC 分析的观察资料有 310 个(434 个之中),上述 12 个变量解释了非独立变量大约 55%的变化(方差为 0.55),这些数字证明了调查结果质量较高,可靠性比较理想。 5.主要发现 此次调查最重要的发现是:网站设计技术对访问量并没有强烈的直接影响。这多少有点出人意料,不过仍在我们的预料之中。 在最后 12 个变量之中,大约只有一半与网站设计直接相关,这些变量...