金牌店长培训心得体会 金牌店长培训心得体会篇 1 从普通店员做起，一步步走到店长的位置，也许是因为经验不足，也没有过多的去思考店员与店长究竟有什么区别，我还是像以前一样工作，没有站在管理者的高度去思考如何带领好团队，这些错误害了自己，也耽误了门店进展
下面，这位店长的八个错误，看看你有没有犯过
1、自己努力做事 我犯的第一个错误是自己努力做事，忘了让店员做事
我是一个能干的人，当了店长之后，又误解了“身先士卒”的道理，老是身先士卒，继续努力自己做，我认为我的效率高，10 件事，我作了5 件，其它人只剩 5 件，大家应该都会感激我才对
再加上有些事，别人确实不太会做，我又认为，与其交给他们做不好，我还要善后，不如我直接就做好
就这样，我忙得像热锅上的蚂蚁，但是事情还是做不好
直到我想清楚，店长是让大家做事，以大家的成果为成果，我下决心，除非万不得已，绝不自己动手，事情就改变了，我得到一个结论，也成为我培育新店长的帝王条款：叫别人做事，尽量不要自己做
2、认为所有人都自动自发 我犯的第二个错误是，我是个自爱的人，我最讨厌别人说我，我也因此假设别人会自动自发，做好所有的事，我不会骂人，也不想骂人，顶多只是迂回的暗示一下
店里有位店员总是完不成店里给她定的业绩目标，我找她认真的谈了一下，之后说了很多肯定她的话，主要是怕她不舒适，问题反而被轻描淡写了，结果她以为我在肯定她，最后的结果是她的业绩依旧上不去
事情的真相是，有人自动自发，有人自律不佳，更有人想法不正确，需要导正法律规范
我的友善，被员工认为是是非不明的“滥好人”
好人做死，并心生怨愤，坏人心存侥幸，依旧故我
当我顿悟之后，事情完全改观
记得在看二月河的“康熙大帝”时，学到一句话：“雷霆雨露、俱是皇恩”，我知道赏与罚都是店长重要的工具
现在的我，面对员工，从暗示轻轻说，到明示正经说，到生气重重说
3、不知也不会给
