银行柜员年度个人述职报告 银行柜员年度个人述职报告 随着人们自身素养提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告成为了一种新兴产业
写起报告来就毫无头绪
以下是我细心整理的银行柜员年度个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所关怀
银行柜员年度个人述职报告 1 20xx 年 9 月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想
时间飞逝,来红旗岭分理处已经 25 个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位悄悄奉献着,为我们的银行事业发一份光,奉献一份热
忙劳碌碌的 20xx 年即将过去,回顾一年来的全部工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带着下与同事们的关怀下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导与同事们汇报如下: 一、加强业务学问学习
特别是学习《员工违规处理方法》与《员工守则》等
增加自身业务素养,不断提高工作效率与质量
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提示我自己在工作中确定要仔细细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去关怀客户耐烦解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够兴奋而来,满意而归
三、大力宣扬新业务品种,主动营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险 32 万元,太平洋保险 3
4 万元,办理网银开户 85 户,借记卡开户 388 户,为本行制造了中间业务收入
四、增加安全意识,准时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要进展,安全是基础,工作中能够坚持准时上下班,进出门能做到即开即锁顺手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,准时避开业务操作风险