销售人员阶段性岗位总结 充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,确定有许多的困难困苦,是时候抽出时间写写工作总结了
那么工作总结的格式,你把握了吗
下面是我为大家整理的销售人员阶段性岗位总结,仅供参考,希望能关怀到大家
销售人员阶段性岗位总结 1 转瞬间,_年已成为历史,但我们照旧记得去年激烈的竞争
天气虽不是特别的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识
一、任务完成状况 今年实际完成销售量为 8000 万,其中一车间球阀 3000 万,蝶阀 2200 万,其他 2800 万,基本完成年初既定目标
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(准备是在_万左右),大口径蝶阀(dn2500 万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅
总的说来是销售量正常,oem 增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想
二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵
1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多
如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道
2、详情留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象
3、交货不准时:生产周期准备不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样