1招投标前期介入交房策划管理咨询专业培训物业管理咨询服务方案一、服务内容1、物业管理项目招标与投标咨询服务：•提供各类物业管理项目的招标策划与操作实施协助；•协助编制招标文件；•协助编制撰写各类物业管理项目的投标文件（标书）；•协助参与物业管理投标实施操作；•协助进行物业管理投标答辩。2、物业管理前期介入•协助项目管理方案策划；•项目规划阶段提供物业使用功能方面的建议；•项目规划阶段便于物业管理与经营的相关建议研讨；•物业智能化设施设备的相关建议研讨；•对发展商销售人员进行物业管理基础知识专业培训。3、协助编制各项管理制度及建立相关资料、文件：•提供管理运作所需的全套工作程序蓝本；•协助建立各专业设施设备移交的有关手续、资料、文件和程序；•提供各专业设施设备管理规章制度、设备操作规程及维修保养标准、程序4、2和措施的样本；•协助制定设施设备运行记录监控的有关程序和文件；•根据设计图纸及操作手册等协助制定相关操作指导书、安全规程、应急处理方案、维修保养方案等指导性文件；•协助制定消防、给水和排水、水泵、机电设备等项目管理方案；协助制订清洁保洁标准和程序；协助制订园艺绿化操作标准，拟制绿化养护规范；协助制订员工手册和人事管理制度文本；根据项目配套设施情况，协助编制项目年度社区文化活动规划；提供质量管理相关的各种记录表格、样本，并结合项目管理目标和质量要求协助进行修订和取舍；协助制定项目公众制度；协助制定创优达标规划和相关文本；协助设置会计帐簿，建立会计核算体系；协助建立健全财务管理制度。根据本项目实际情况提供前期物业管理全程（合同期内）操作实施指导：结合项目实际情况的服务产品与实施策略研讨及指导；协助制定和建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制；项目入住与二次装修监管相关问题研讨与实施指导；项目日常安全与保洁管理相关问题研讨与实施指导；物业公共部位与共用设施设备管理相关问题研讨与实施指导；项目 CRM 相关问题研讨与实施指导;项目品质控制相关问题研讨与实施指导；管理处内部行政管理操作相关问题研讨与实施指导。协助建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案，并就物业管理档案资料的整理提供咨询和指导；协助启动项目创优达标工作，提供相关问题的研讨与实施指导；可提供物业内全套 VI 设计方案样本（包括办公管理系统、导向标识系统、设施设备铭牌系统、车场指示系统、文娱宣传系统等）。5、管理...
