专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX新规2024出租车服务协议样本一本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务质量2.双方权益2.1甲方权益2.2乙方权益3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.预约与调度4.1预约方式4.2调度原则4.3调度响应时间5.车辆与司机5.1车辆要求5.2司机要求5.3司机培训与考核6.安全与责任6.1安全规定6.2责任划分6.3保险事宜7.客户投诉与反馈7.1投诉渠道7.2反馈处理7.3投诉处理时限8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.保密条款11.1保密内容11.2泄露后果11.3保密期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1不可抗力13.2合同解释权13.3合同修改与补充14.签署信息14.1甲方信息14.2乙方信息14.3签署日期第一部分:合同如下:1.服务内容1.1服务范围甲方同意向乙方提供合规的出租车服务,服务范围包括但不限于城市市区内的点到点运输、机场/火车站接送、长途运输等。乙方根据实际需求,可预约甲方提供的出租车服务。1.2服务时间服务时间为全天24小时,乙方可根据需求随时预约服务。甲方应保证在接到乙方预约后,按照约定的时间提供服务。1.3服务质量甲方应确保提供的出租车服务符合国家及地方的相关规定,车辆状况良好,司机具备合法的从业资格,并遵守交通法规,确保乘客安全。2.双方权益2.1甲方权益甲方拥有对提供服务的车辆的所有权、使用权和收益权。在合同有效期内,乙方不得干涉甲方的车辆管理和司机调度。2.2乙方权益乙方有权按照合同约定,享受甲方提供的出租车服务,并对服务质量进行监督和评价。乙方有权在合同期内提出合理的服务改进建议,甲方应给予充分重视并积极响应。3.费用与支付3.1服务费用双方约定,乙方应按照实际乘坐的公里数支付相应的服务费用。服务费用包括但不限于起步费、里程费、夜间服务费等。3.2支付方式乙方同意使用甲方指定的支付方式进行支付,包括但不限于现金、银行卡、第三方支付平台等。3.3费用调整如遇国家政策调整、市场环境变化等不可抗力因素,甲方有权根据实际情况对服务费用进行调整。调整后的费用,乙方应予以认可。4.预约与调度4.1预约方式乙方可通过甲方提供的电话、网络平台等多种方式进行预约。预约时,需提供乘客姓名、联系电话、上车地点、目的地等信息。4.2调度原则甲方根据乙方的预约信息,按照距离、时间、车辆状况等因素进行合理调度。确保乙方在预约的时间内,得到满意的服务。4.3调度响应时间甲方接到乙方预约后,应在约定的时间内给予回应,确认并提供相应的服务。如无法满足乙方预约需求,应及时通知乙方并说明原因。5.车辆与司机5.1车辆要求甲方提供的车辆应符合国家及地方的相关规定,具备合法的运营资质。车辆状况良好,设施齐全,确保乘客安全。5.2司机要求5.3司机培训与考核甲方应对司机进行定期培训,提高司机的服务质量。同时,建立司机考核机制,对司机的服务态度、服务质量、车辆卫生等进行定期评估,确保乘客满意度。6.安全与责任6.1安全规定甲方应严格遵守国家及地方的交通法规,确保车辆安全运行。在提供服务过程中,如发生交通事故,甲方应承担相应的法律责任。6.2责任划分双方同意,如在提供服务过程中发生纠纷,应按照法律法规和合同约定,划分责任。6.3保险事宜甲方应确保车辆具备有效的保险,包括但不限于交强险、第三者责任险等。如发生交通事故,甲方应负责处理相关保险事宜。8.违约责任8.1甲方违约如甲方未能按照约定提供服务,或服务质量不符合约定,甲方应向乙方支付违约金。违约金金额为服务费用的两倍。如甲方连续多次违约,乙方有权解除合同。8.2乙方违约如乙方未能按照约定支付服务费用,甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付滞纳金。滞纳金金额为应支付服务费用的千分之五。如乙方连续多次违约,甲方有权解除合同。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。如协商不成,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2调解解决如双方同意,可以调解的方式解...