餐饮工作年终总结年终工作总结 餐饮工作年终总结年终工作总结 《餐饮工作年终总结》是一篇好的，好的应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。 篇一：年酒店餐饮部年终工作总结 雅园酒店年度 餐饮部年终工作总结 紧张而忙碌的年即将过去，在年的各项经营工作中，面对后金融危机现象出现的经济大环境影响下，我们在仔细总结餐饮部自身经营状况的同时，结合现今酒店业餐饮市场环境的特点和压力，及时调整经营思路，从管理方法、开拓市场、营销策略和员工培训等方面，积极开展各项经营管理工作，在保证餐饮整体营收的同时，努力控制各项成本费用开支。 年餐饮部着重调整了各区域经营管理方法和策略，开阔了各区域经营思路的同时，努力开展和加强员工培训工作力度，在保证员工整体对客服务质量的同时，积极开展各种宣传促销活动（主食厨房推出），保证餐饮营业收入。年餐饮部无论从营业收入或对客服务质量等方面，均较年有较大幅度的提高和进步。尽管我们在年的工作中较以往有所进步，TOP100 但是在今后的工作中应该更加鞭策自己，总结自身工作中的不足之处，从日常经营中的点滴着手才能在今后的工作中获得更大空间的进展和进步。 现就年餐饮部主要工作内容和经营重点汇总分析如下，便于我们在今后的工作中努力提高自身整体经营水平，更好的开展对客服务的同时，保证餐饮各区域营业收入。 1） 年餐饮各板块营业收入数据汇总分析； 2） 年度餐饮部经营情况分析； 3） 开拓客源市场，提高餐饮市场占有率，扩大营收； 4） 积极响应酒店关于“节能降耗”的重要指示精神，全面贯彻落实 到日常工作中的每一个细节； 5） 加强各班组对客服务力度，制定有效的培训计划和培训方案； 6） 回顾一年来的工作成绩，根据自身经营的特点，调整工作思路， 预测和应对年餐饮市场的变化，制定年主要工作、经营计划。 一、年餐饮各板块营业收入汇总分析； 年餐饮部各营收区域业绩汇总表 万元。酒店下达的调整前部门预算总额为人民币 510 万元，餐饮部营业收入总额整体差预算：人民币 万元，未完成酒店下达的年度部门营业收入调整前预算任务。 二、年度餐饮部经营情况分析报告； 1）.年度餐饮部日常经营中的优势分析； 由被动变主动的营销方式 我们从以往坐等客人打电话预定，到后来每天由固定吧台员工主动针对客户资料和客人消费信息及时与客人进行联系，便于及时反馈给后厨班组，使得餐饮各区域实现资源共享，保证客人用餐信息反馈畅通，一...
