万家鲜果会员管理手册一、 总则二、 万家鲜果会员卡定义三、 万家鲜果会员卡卡种分类四、 万家鲜果会员俱乐部介绍五、 万家鲜果会员卡管理细则会员卡的申办会员卡的保存、更换、补办、退卡会员卡有限期会员卡积分有效期会员卡的换领、升级会员卡使用功能会员卡使用规则会员卡的回馈形式积分查询六、 会员卡相关法律事项七、 万家鲜果会员相关专享服务八、 会员卡设计方案一、 总则万家鲜果公司总部位于景德镇市曙光路古玩城 B 栋 17
18 号，是一家为本土水果网购送货上门的服务公司
万家鲜果致力于为瓷都人民提供高品质的生活，为瓷都人民构建一个便捷高速的生活方式
根据万家鲜果的市场运营现状，为解决招商渠道的客源问题，提升业绩、扩大品牌知名度，同时为今后的市场运营储备大量终端客户资源，结合公司的产品和渠道特点，拟推出会员招募管理制度
万家鲜果会员制度的实施,有利于万家鲜果形成自己稳定的客户群体，培育顾客的忠诚度,同时可以借助会员的影响力，使促销活动达到最好成绩效果，进而提升企业形象
本会员管理制度的制定,是为加强会员制的管理,明确相关事宜的工作流程,使会员制能够有条不紊的开展,达到为万家鲜果制造良好的经济效益和社会效益的目的
二、 万家鲜果会员卡制度的定义万家鲜果制度是万家鲜果会员享受商品折扣、积分以及会员特惠服务（亲子活动优先参加权、生日爱心礼物拥有权、合作机构优惠服务权）的凭证
三、 万家鲜果会员制度分类万家会员会可分为万家鲜果星级会员和阳光会员
根据等级不同,享有的优惠不同
四、 万家鲜果会员俱乐部1
万家鲜果会员俱乐部功能:万家鲜果会员俱乐部以 Convenient life 为宗旨,是专门为万家鲜果会员提供的一个共享万家鲜果信息、为万家鲜果的会员提供便捷生活的沟通平台,负责为万家鲜果会员提供及时的水果促销信息，组织会员参加各种活动、及时为会员提供生日礼物，接待会员咨询，处理会员投诉的服
