上半年信访稳定及综治工作总结 经委信访工作在县委、县政府的直接领导下、在县委、县政府信访局的具体指导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，站在实践 “三个代表”重要思想的高度，充分认识到做好新形式下信访工作的重要性，经委党委加强了信访工作的领导，突出重点，狠抓热点、难点问题，并在机关各股室和所属各部门的通力合作下，今年上半年共接待处理来访信件 30 件，其中交办件 8 件，来访 800 余人次，其中集访 760 余人次，个访 400 余人次,为维护社会稳定排了不小忧,解了不少难，有力促进了经委系统物质文明、精神文明、政治文明的健康进展。 一、夯实基础，创新信访工作方式方法 一是在抓好信访工作基础之上，进一步开展了“文明信访接待室"的创建活动。二是根据年初信访工作安排，创新了信访工作方式方法。今年上半年,我们在机关内继续深化开展了领导干部大接访活动，实行领导干部接访值周制度进一步密切了党和人民群众的血肉联系,畅通了群众利益诉求渠道,同时，始终坚持“以人为本”的信访工作理念,变群众上访为干部主动下访，变被动为主动，深化基层,深化到群众中去，让群众有话有处讲，有冤有处伸、有难有人帮；尤其是经委系统企业解体后，改制遗留问题多，我们的领导及工作人员无论谁接到上访人员，都常常耐心细致地给上访人讲解改制政策,解答职工所提出的问题，对不合理的问题给予解释、劝导，让其消除偏激的想法，对实际困难及合理要求，帮助他们解决。三是加强基层信访工作严格实行逐级上访和信访首问责任制、领导信访接待制、责任追究等制度。搞好信访预测预防及信息反馈、传递,努力把信访工作做在基层,矛盾、纠纷化解在当地；我们在接待来信来访者时，严格把关，仔细执行逐级上访的制度,避开和减少了一些越级上访和重复上访。四是在接待来访件30 件中，基本上件件有落实，件件有回音。 （1)妥善处理了化工厂生产区搬迁职工王万荣多次上访要求退还多收的安置房款问题，通过调查核实并协调国资办及时退还了其被多收的安置房款。 （2）及时按政策回复了经委系统部分退伍军人要求解决社保、医保、失业保险金等问题。 (3）及时按政策回复了五金厂退休职工袁国桃等人提出的要求将已领的退休职工“三费"交归社保局以便今后按有关政策执行丧抚费的问题. (4）妥善解决了台钳厂职工蒋晓燕提出的要求解决其改制前生育住院费及部分工资问题。 （5）及时按政策回复了化工厂伤残职工孙成雍要求按20**年全市平均工资的...
