世纪花苑物业公司管理方案

物业公司管理方案一.各岗位职责(一) 物业公司经理职责1. 仔细贯彻执行总公司和本公司的经营方针、政策.2. 负责制定公司的行政管理体系，对规章制度的建立和废除等提出主导意见。3. 负责制定公司的各项计划，确立公司长期、短期工作目标.4. 定期召开中层级员工会议，仔细听取意见，及时对公司的政策作出相应的调整。5. 对公司及各区站的各个岗位合理安排，使公司人员于职位达到最优化配置.6. 参加重大项目的合同或标书评审7. 参加新增项目的验收工作,编制管理方案.8. 对所属项目的工作进行监督，评定、提出指导性建议。9. 代表公司与外界建立良好的沟通渠道，密切与政府部门联络,了解最新规定，使公司在公众面前建立良好的形象。10.负责向总公司汇报工作，并仔细完成总公司交给的其它任务。（二） 区站经理职责1. 严格执行公司的各项规章制度，圆满完成布告的各项任务。2. 根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。3. 组织区站管理处的各项工作法律规范，保证各项工作的有序开展。4. 实行民主管理，充分发挥各职能部门负责的作用，并按时监督检查各岗位的工作情况，服务质量。定期召开例会，总结布置处理工作和经营中的问题.5. 组织开展业主意见征询和调查活动，仔细处理业主的投诉。6. 密切与业主委员会的关系往来,共同搞好物业管理工作。7. 以身作则，关怀员工,奖罚分明，使各区站有高度凝聚力,带领全体员工，以高度的工作热忱及责任感去为居民服务完成本职工作.8. 负责向物业公司经理汇报工作,仔细完成公司交给的其它任务.（三） 综合维修岗位职责1．树立全心全意为业主服务意识，认仔细真做事，踏踏实实工作.2． 熟悉所在辖区地下管网位置，各种机、电消防供水、供电设备所在，确保辖区上下水畅通和公共照明供电运行正常并且做好各种设备设施的维修及保养工作,保证物业的正常使用。3． 懂得各种设备的使用和操作，严格执行操作规程.仔细维护各种设备,能处理和推断一般的故障,对于发生停电、停水、火警或其他事故应迅速查明原因,实行应急措施。4． 根据业主的来访受理内容或公司的派工进行维修、维护，要做到及时高效。5． 严格按要求对所在辖区的水、电表进行抄表，发现水电表有异常应及时处理。6． 及时完成领导交办的其他工作.(四）公司会计兼收费员职责1. 严格根据总公司财务科布置的任务和指导进行工作.2. 必须根据国家统一的会计制度设置和使用会计科目.除会计制度允许变动以外,不得任...