通盈首都花园（巴黎城 ) 物业管理方案： 一、世邦魏理仕公司将对通盈首都花园(巴黎城）项目进行分区管理,共分为写字楼、公寓、商场、车库及外围公共区域五个部分。二、人员架构：工作日考虑为每周七天，管理人员工作时间为早 8：00-—晚 6：00，周六及周日有管理人员轮流值班。做到 365 天 24 小时不间断服务。在非办公时间由值班经理负责全面管理工作。三、空调供应时间：供应部位供应日期供应时间备 注写字楼部分周一至周六08：00-—18：00商场部分周一至周日10：00——22:00公寓部分周一至周日24 小时提供四、保安:保安人员 24 小时不间断巡逻,并严格执行各种规章制度，原则上写字楼、商场、公寓内部为内保人员负责，外围及地下车库巡视由外聘保安公司负责.五、保洁:原则上以外聘外洁为主,为配合治安管理部门的相关规定,公寓内部的保洁工作由公司正式员工负责。六、客户服务:项目 24 小时设有总值负责全面的管理工作，正常办公时间由总经理负责。七、停车场管理:建议停车场 24 小时开放，为满足公寓、写字楼、商场、访客及运货的不同需要，大致可分为以下几种租金方式：时租车位：不固定停放时间;月租车位:（固定车位）；月租车位：(车位不固定）；月租车位:（每天 12 小时）；卸货车位：第一小时免费提供车位，以后每小时收取 10 元人民币;建议月租车位的租金为 100 美元/月;时租车位 3——5 元人民币/小时.八、财务管理:财务收费及管理采纳分别记帐的方式，共分为写字楼、公寓、商场、车库及外围公共区域五个部分记帐。九、预算：本项目的预算以年为结算周期，每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日为一个预算年度，我司会于每年 9 月底之前提交下一年度的预算。 以我司的管理经验参考市场同等水平的物业的价格，我司建议通盈首都花园（巴黎城）项目的物业管理费标准如下：现将各分项工作的管理方案详述如下 : 物业管理事务：物业管理处对首都花园的日常物业管理事务，根据《物管工作手册》法律规范运作。如下表：工作内容处理用户申报、投诉；巡视、检查、解决处理、走访、回访、跟踪监督、学习、培训、档案管理。工作标准跟踪监督日常：2 遍/天；巡 视日常：2 遍/天；走 访2--3 次/月；回访处理率：100%；回访记录 100%;检查内容检查项目1.装修巡视 2.投诉接待 3.违章检查 4。外观检查处理方法1、记录巡视发现的问题,收集业主的反馈意见；2、对巡视中发现的问题，分类进行处理：1）填写意见转呈表...
