业务助理岗位职责VIP专享

业务助理岗位职责 篇一：业务助理工作内容与职责 上海分公司 业务助理 工作内容与职责 一、业务助理先要经过一个实习期,时间为 7 天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。 实习业务助理的主要实习内容： 1。熟练掌握工作岗位的规章制度,业务部门的工作流程。 2。熟练掌握公司网站的产品分类,以及品牌、地区等。 3。熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4。熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5。接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能. 二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责;协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务;业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案.业务助理应积极学习产品知识,市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员. 业务助理的主要工作内容： 1。根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员. 2。根据业务员的指令,进行导入订单,送报审核，转单，打印单据,送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库. 3。根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4。协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节,从下单直至订单完成。 5。建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查 询. 6。负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户沟通。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8。业务电话接听,受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9。客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10。制作每月销售汇总表;每月初与仓库对上月的发货单。 11。统计客户账款情况,并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况,并做好出库单。 13。每月客户大货订单下定结束后,制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。 14。 统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐,如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货. 15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17。统计业务员每月新客户开发情况。 18。统计业务员每月的销售量,并与上月销售量做对比. 19.批发网站现货区...