文档编号:汕头联通业务需求管理办法（试行稿）2024—01修订文档历史记录日 期版 本说 明1. 目的及定义第一条为更好的支撑业务进展，形成常态化的建设需求收集，提升建设规划有效性，确保投资的精准落地，特制定本办法.第二条本办法适用于无线基站、室分系统、宽固建设需求库收集。第三条建设需求库将与规划工作紧密相扣，在同等评定等级下，根据需求提交时间进行排序建设。第四条定义:1、业务需求：需要在公司信息系统平台中实现的、包括整个项目范围内的业务功能说明或描述.2、业务需求来源：市场业务部门，包括区分、集客，专业需求部门,包括运维部、客服部,上级部门，包括省公司网建、运维部、分公司领导层。3、业务需求承接部门:网络建设部、运维部.4、业务需求的重要程度：业务需求部门所需业务根据建设迫切性和效益评估,可分为非常重要、重要和一般三个级别,非常重要为最高级别。a) 非常重要:i.可使用的建设期窗口短,必须马上安排跟进建设；ii.业务进展目标明确,可短期内实现目标区域多用户进展、拉动收入、建设效益预评估等级为上的建设需求,主要适用于集客项目需求;iii.长期网络缺陷且建设未果的硬骨头站点获得突破;b) 重要：i.运维部网优中心第三方测试考评需求；ii.应用效益预评估模型，建设目标效益预评估等级为上的需求，适用于非集客项目需求；iii.业务进展目标明确，可短期内实现目标区域多用户进展、拉动收入、建设效益预评估等级为中下的建设需求，主要适用于集客项目需求;iv.社会影响效益高的需求，适用于政府、重点行业、扶贫等示范窗口的通信覆盖;v.客服投诉热点排名前列的区域覆盖需求;vi.上级管理部门、分公司领导层传达的建设需求.c) 一般：i.应用效益预评估模型，建设目标效益预评估等级为中下的需求;ii.运维部网优中心日常网络优化维护工作发现的网络缺陷建设需求。5、业务需求重要程度对应的建设模型：网建部规划岗根据业务需求等级定义，安排业务需求对应的建设计划. a) 非常重要：列入当期工程项目启动建设，业务需求部门根据规划岗要求配合完成变更流程；b) 重要:网建部进行设计查勘，启动建设准备工作,列入计划外的优先替补建设内容；c) 一般:由规划岗将需求目标收录进入规划库，作为下一年度建设规划备选内容。2. 业务需求的提出第四条业务需求部门在“业务需求表”上详细填写项目需求信息和业务进展预测，并经部门领导审批签名后，向网建部相关专业的规划岗提出业务需求建设意向；第五条“业务需求表"...
