西安新城区北医门诊工作制度为了贯彻科学进展观,加强西安新城北医门诊部的管理工作,贯彻一流服务,一流质量宗旨,形成遵规守纪的良好风气,促进门诊工作又好又快进展,现就严明工作纪律作如下规定:一、员工应遵守以下规定1
严格遵守合方堂的规章制度,认真履行岗位职责,对工作认真负责,对技术精益求精,努力改革创新
严格遵守北医门诊工作纪律,按时上下班,冬季上班时间上午8:30 分—下午 19:30 分,夏季上班时间上午 8:00 分-20:00 分,每周休息一天
门诊主任随时抽查考勤情况
如遇到天气等非人为因素而无法按时到岗的,应及时向科室负责人请假
上班应提前 5-10 分钟到岗,做好工作准备
上岗时应着工作服,戴工作帽和佩戴胸卡,做到衣着干净,仪表庄重大方
严格执行值班交接班制度,按时交接班;值班期间坚守岗位,如遇特别情况无人接班时,应向科室负责人或有关部门反映,待接班人员到岗后交班离岗
门诊召开的各类会议,参会人员应按时到场,做好会议记录,保持会场宁静,遵守会场纪律,因特别原因不能参加会议须会前履行请假手续
对患者及家属要关怀同情、热情礼貌、语言文明,如遇纠纷,要冷静对待,处理要有理有节,并及时向有关领导汇报
接诊病人时因接听电话等原因需要中断接诊或治疗,应向病人说明并征得同意
门诊各科应按时开诊,严格执行首诊负责制,合理检查、合理用药、合理治疗
严格执行操作规程,防止差错事故发生
一旦发生差错事故,应及时报告
领导干部、科室负责人要严格要求,以身作则,做遵守制度、执行纪律的模范,员工要相互团结,相互协作,以遵纪为荣,违纪为耻,相互监督
二、注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则
2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无