中南世纪城前期物业管理服务模式 中南世纪城前期物业管理服务模式提要:酒店式服务、人性化管理为顺应时代和社会的需要,中南世纪城小区要不断提高和自我完善物业管理水平,并全面导入现代酒店管理理念和技术 中南世纪城前期物业管理服务模式 中南世纪城城作为我公司开发的一个高品位、高享受、充满浓郁人文精神的高档楼盘,在物业管理高起点,起步之初就直接导入方正“酒店式物业管理”服务模式,在 ISo9000 国际质量管理体系标准的严格要求下运作,为小区业主(住户)提供一种进入小区、住在中南世纪城如同住在酒店里一般享受到安全、舒适和便利的服务,让业主切身感受到宾至如归、倍受中南物业尊重的优越和尊贵,并将中南品牌深化寿光。 寿光中南世纪城,前期的物业管理操作服务,主要有以下基本任务: 1)执行土建维修任务 2)执行装饰保养任务 3)执行供电系统的保养任务 4)执行给排水的保养任务 5)执行保安任务 6)督导空调保养任务 7)督导电梯保养任务 8)督导绿化保养任务 9)执行防火系统的保养任务 10)执行售楼处范围内的清洁任务 11)执行中南世纪城范围外建立社区关系任务 12)执行管理员工宿舍的任务 13)执行贵宾接待及接送任务 14)执行物业管理物料储存及使用任务 15)执行空间使用规划任务 16)执行车辆进出限制任务 17)执行节约能源任务 18)执行改养工程任务 19)执行物业管理水平检讨任务 20)执行紧急程序的任务 21)管理处内部管理(行政人事、财务等) 酒店式服务、人性化管理 为顺应时代和社会的需要,中南世纪城小区要不断提高和自我完善物业管理水平,并全面导入现代酒店管理理念和技术,变“物业管理"为“物业服务与管理”,更加强调突出“服务”的内涵,将物业管理服务真正提高到一个新的高度. 以业主为中心,提供酒店式专业化服务 传统的物业管理,都是以物业管理公司为核心,先制定一整套规章制度与约束条例,然后要求各位业主(住用户)遵照执行,较少考虑业主的实际需求与感受.而酒店式物业管理,完全以业主为核心,实行“针对性服务项目设计、菜单式系列特色服务”,通过训练有素的、既有星级酒店服务水准的物业从业人员,提供热情、高效、优质的酒店式专业化服务. 以星级酒店为样板,营造温馨、满意的服务氛围 酒店业是整个服务行业的代表,在酒店里可以得到超凡的享受.在中南世纪城小区里将把酒店服务与物业管理有机地结合起来,让业主在所拥有的物业空间里,也同样能享受到只有在酒...