中南大学远程教育公共关系学习题及答案

《公共关系学》 学习中心: 专 业: 学 号： 姓 名: 作业练习一一、单项选择题：1．公共关系也可称作（ A )。A 团体关系 B 人群关系 C 人际关系 D 公众关系 2．Communication 一词在中文里既可以译作传播,也译作( B ）。A 沟通 B 沟通 C 过程 D 结果3．（ C ）是公共关系的过程和方式。A 组织 B 公众 C 传播 D 状态4．( A ）主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响.A 人际关系 B 人群关系 C 公共关系 D 社会关系5．公共关系的主体是( A ）。 A 组织 B 公众 C 个人 D 团体6．西方公共关系学界认为．亚里士多德的（ C ）堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。A《公众舆论的形成》 B《原则宣言》 C《修辞学》 D《有效的公共关系》7．决策的第一步是（ C ）。A 学习决策目标 B 讨论决策目标C 确立决策目标 D 执行决策目标8．决策方案是实现决策目标的各种（ D ）、措施的总和。A 宣传 B 沟通 C 关系 D 方法9．（ C ）是企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众。A 内部公众 B 外部公众 C 顾客公众 D 稳定公众10．（ C）侧重于对组织形象的 “量”的评价.A 美誉度 B 知名度 C 认可度 D 认知度11．对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”，而且还是体现( A ）和业务素养的一种标志。A 修养水平 B 技术水平 C 智力水平 D 业务水平二、名词解释题：1．公共关系 公共关系是社会组织为了塑造良好形象，通过传播与沟通手段影响公众的科学和艺术。 2．公共关系状态公共关系状态,是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态即这个组织在公众心目中的现实形象。任何组织都都处在一定的公共关系状态之中,这是一种客观存在的形态.3．5W 模式 5W 模式美国政治学家拉斯韦尔在 1948 年发表的, 。“5W"模式是：谁(Who）→说什么（Says What）→通过什么渠道（In Which Channel)→对谁（To whom)→取得什么效果（With what effects）.拉斯韦尔的“五 W”模式是线性模式,即信息的流动是直线的、单向的.该模式把人类传播活动明确概括为由五个环节和要素构成的过程,是传播讨论史上的一大创举,为后来讨论大众传播过程的结构和特性提供了具体的出发点.而大众传播学的五个主要讨论领域——“控制讨论”、“内容分析"、“媒介讨论”、“受众讨论”和“效果分...