实现经济效益的最大化是经营企业的根本目的,怎样做到这点呢?销售,销售能够直接制造利润;财务,财务就像一日三餐的食粮,没有了现金流,企业就要倒闭; 技术服务,技服是关键,是增强客户满意度、提高竞争力的有效手段;人才,竞争归根结底是人才的竞争啊.那么是什么使这一切要素高效的运转起来呢?答案是管理,假如说销售和技术等要素带来直接的利润,那么管理是让销售和技术持续带来利润的源泉,管理是企业经营进展的发动机,管理能够提高企业的效能和效率。当白热化的竞争导致价格战、顾客抱怨、库存压力、资金周转、微利、高成本、低效率层出不穷时候,越来越多的企业的老板深切意识到管理原来是真的很重要,提高管理管理水平,向管理要效益已成为迫在眉睫的重要任务。 在笔者亲身参加的中小企业管理实践中,深感有着诸多的不法律规范现象,制约着管理作用的实现,在此剖析如下: 一、 管理无用论 很是奇怪,在市场经济高度发达的今日,中小企业还有相当多的人,抱有管理无用论的论调,这种偏见的根本在于不知道管理能给自己、给企业制造什么样的价值,人们的普遍思维习惯是重视一些可以看得见的、直接带来成果的工作,而管理的贡献不是由管理本身产生的,而是借助于管理实施的对象产生的,这个对象包括:人、产品、销售、流程、技术和服务等等,管理的价值是通过对实施对象工作结果及运营效率来判定的,比如销售额、利润率、员工和客户的满意度、流程效率、执行力度等等。管理的使命是完成组织目标、增强效能、提高效率、降低成本、提升品质等。管理的基本职能有目标、计划、组织、指挥、沟通、服务、控制等,管理是通过“人”来做“事"的,管理势必要改变人的观念,法律规范人的行为,统一人的目标。因此在管理的过程中,管理对象“人”是被一定规则“限制"了,“人”就会感觉不舒适,甚至有抵触情绪,会出现管理效率不高的现象.同时由于中小企业管理能力有限,让不合适的人承担管理工作,采纳了不合适的甚至是错误的方法,或者任何一项管理措施都实施不力。当管理没有产生效益的时候,又会被加深错误地认为管理是没有用的,却不知道真正的问题是:用了不合适的人、不合适的方法或者不合适的执行。在此,中国知名管理专家沈菏生认同的观点是:当你否定一个人的价值的时候,同时要承认这个人会在其他地方获得成功。 在你否定一个方法的价值的时候,同时要承认其他很多人依靠这个方法获得成功。管理不是万能的,但是没有管理却是万万不能的。二、 理论脱...