中层干部如何树立威信学习导航通过学习本课程,你将能够:● 掌握获得上级信任的方法;● 了解“轨迹重叠”的概念;● 学会管理中的“阴谋论”;● 掌握树立自身威信的方法
中层干部如何树立威信一、获得上级信任中层干部获得上级的信任,可以用公式表示为:信任=P×Ic/Vs×Is/Vc其中,P(personal)是指个体,I(information)是指信息,c(customer)是指客户,但并非真实意义的客户,而是指处于公司高管位置,在经济利益等各方面有决定权的上级
V(value)表示价值或期望,s(sales)不是指真实意义的销售,而是指处于低位的人
这个公式表明,信任程度与了解信息的程度成正比,假如了解的比较多,信任程度则增高;与期望值成反比,期望值越高,信任程度越低
也就是说,降低对他人的期望值,有利于信任程度的加深和人际关系的处理
“轨迹重叠”的概念这个公式的重点是 Ic 和 Is,即客户信息和员工信息,二者的轨迹重叠越高,信任度越高,呈指数效应增长
轨迹重叠就是指融入圈子,圈子里的人轨迹重叠度越高,相互越信任
中层干部在职场中需要了解两张组织机构图,一张是真实意义的每个公司都拥有的组织机构,总是从总裁、副总裁、事业部总裁到中层再到基层;另一张是非正式组织机构图,包括业缘、地缘、趣缘、血缘和情缘
业缘相投业缘关系包括校友关系、战友关系、商业关系和同事关系
校友关系即从同一所学校毕业;战友关系即同为复转军人;商业关系即曾经分别为上下游企业服务,后来在同家企业共同工作;同事关系是指曾经在同家企业服务过
趣缘相投趣缘相投是指志趣相投或文化价值观追求相符
中层干部假如与上级领导趣缘相投,则更有利于其融入圈子
【小故事】取得信任在电视剧《埋伏》中,男主人公余则成和天津站站长是师生关系,按道理说,关系已经相当亲近了,但是余则成在合作中发现站长对他将信将疑,后来余则成通过一